Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Ma prise de rendez-vous via internet était simple et rapide. La pré-commande en ligne et le paiement de mon timbre fiscal en ligne ont vraiment permis de simplifier ma démarche. Grâce à cela, je me suis rendu à mon rendez-vous serein et rassurer. Sur place j'ai été bien accueilli, pas de monde, tout s'est bien passé. Je suis reparti avec le sourire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Casablanca

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive concernant votre rendez-vous et les démarches en ligne. C'est un plaisir de savoir que l'organisation et le processus numérique ont répondu à vos besoins et simplifié votre visite. Nous nous efforçons de rendre chaque étape aussi fluide que possible, tant pour les prises de rendez-vous que pour le paiement des timbres électroniques, afin de garantir que nos usagers se sentent à l'aise et satisfaits. Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à poursuivre nos efforts dans l'amélioration continue de nos services. Merci encore pour votre retour positif et votre confiance.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 15/05/2026

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