krsy 14/05/2026 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

Demande de retraite

Il faut déjà plus de 2 mois d’attente avant d’avoir un rendez-vous France Services, parfois à l’autre bout du département : j’habite près de Toulouse, j’ai dû aller à Cahors. Le rendez-vous a duré 15 min, personne avant moi, personne après !

Il m’a été précisé que la demande de retraite se faisait 4 mois avant, dès lors que tous les éléments étaient corrects, ce qui était mon cas, même si j’avais plusieurs caisses de retraite. Il fallait faire une seule demande qui serait transmise à toutes les caisses.

Or, la CNRACL a refusé ma demande parce que celle-ci était inférieure à 6 mois. Conclusion, il faut refaire une demande spécifique à cette caisse, tout renvoyer et attendre... et bien sûr décaler toute possibilité de prendre la retraite au moment prévu.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANCT

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre les difficultés rencontrées avec la demande de retraite auprès de la CNRACL. 

Nous vous remercions pour votre patience et serons ravis de vous accueillir à nouveau dans l'une des maisons France services.

Bien cordialement,
Valentin, pour le programme France services (ANCT)

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