Demande de fabrication du Permis de conduire
Ressenti de l'usager : Neutre
Sur le site ANTS, j’ai effectué une demande de fabrication de permis de conduire suite à la réussite de l’examen du permis B de mes enfants.
Je pensais que la démarche serait simple et rapide, soit via un lien direct depuis le site des résultats, soit directement depuis le site ANTS, puisque nous avions déjà réalisé la demande de numéro NEPH et fourni l’ensemble des documents nécessaires : justificatifs d’identité, de domicile, d’hébergement, photo d’identité électronique avec signature, JDC, ASSR, etc.
Quelle n’a pas été ma surprise de constater qu’il fallait recommencer toute la procédure depuis le début. Et, cerise sur le gâteau, les e-photos ne peuvent même pas être réutilisées puisqu’elles ont déjà servi pour l’obtention du numéro NEPH.
Je pense sincèrement que cette démarche pourrait être largement simplifiée, d’autant plus que tous les documents ont déjà été vérifiés quelques mois auparavant.
C’est une véritable perte de temps et d’énergie pour les usagers.
La fabrication du permis de conduire devrait être lancée automatiquement après la réussite à l’examen, via un simple échange informatique entre les services concernés.