Je recherche une expérience

Deux saisies sur mon compte en banque de Trésors LILLE AMENDES de 70 euro chacune. Sans aucun courrier, mail ou tout autre moyen de communication. Et…

• Trésorerie amendes

Quelques formulations sont à revoir car elles utilisent un vocabulaire trop administratif...mettez-vous à la place d'un Français moyen stressé par le…

• France Titres - ANTS

J'ai créé un dossier début juillet et je n'ai reçu mon code de sécurisation de mon compte que début août. Je n'ai pas pu saisir ce code puisque le…

• ANAH

Un ordinateur, un scanner, et en 10 minutes tout est fait, c'est vraiment formidable. Mon épouse est en retraite depuis 1 mois, et pour elle…

• Carsat

Depuis deux semaines, impossible d'accéder à mon dossier, je dois valider une demande de paiement. Apparemment la migration a réussi, un moment j'ai…

• monprojetanah

Bonjour Je loue en intermédiation sociale (location pour des gens ne pouvant accéder seuls au secteur privé). Arrivé en fin de bail et en…

• ANAH

Site ANTS très clair, explications bien détaillées. Il faut juste savoir qu'une e-photo est nécessaire (mais cela peut se faire dans les photomatons…

• France Titres - ANTS

J'ai reçu un mail avec un code OTP suite à une tentative de connexion alors que je n'ai pas fait de connexion depuis un mois. Conformément au mail et…

• DGFIP

J’ai signé pour un poêle à bois le 31/07, sachant que l’aide s’arrête 1 mois après. J’ouvre mon compte. Je fais mon identité numérique. Le site est…

• Maprim'renov

Dossier créé avec sur "demarche.numerique.gouv.fr" en suivant modalités. (via Ameli). Le déroulement du dépôt s'est passé sans problème. Réponse…

• Préfecture

CELA FAIT TROIS FOIS QUE JE RECOMMENCE EN TÉLÉCHARGEANT LES PIÈCES NÉCESSAIRES DE MON COMPTE ÉNERGIE VERS LA DEMANDE. ET CETTE IA ME DIT QUE CA NE…

• Chèque énergie

Française à l'étranger, je remplis ma réinscription, on me donne un numéro et plus de réponse. Je ne sais pas ce qui se passe, personne ne…

• Réseau consulaire

La Connexion pour le Educonnect était un peu compliquée, mais au final, j'ai vraiment réussi à me connecter.

• Réseau des rectorats et DSDEN

Merci de l’expérience. Je me suis déplacée et je suis tombée sur un sergent qui m’a aidée.

• Centre du service national et de la jeunesse

Un ami m'a expliqué la démarche pour faire renouveler son permis trois volet, il est important de communiquer sur l'entraide, car en campagne…

• France Titres - ANTS

Après avoir été victime de fraude à la carte bancaire, ma banque m'a demandé de déposer plainte sur le site PERCEVAL, ce que j'ai fait. Je ne…

• Service en ligne Perceval

Beaucoup trop de problèmes avec l'application ma MSA et moi, rien n'est lisible, on ne sait rien de ce qui est retenu ou pas, les calculs sont…

• MSA

Comme souvent, les sites manquent totalement de clarté. On a du mal à savoir ce qu'on a fait, quand ça marche... Souvent difficile de trouver où il…

• Service-public.gouv.fr

Bonjour, Le site web du CROUS est l'exemple parfait de ce qu'il ne faut pas faire en matière de communication. Il est amateur, ne donne aucune…

• CROUS