Sansan 09/09/2026 Rhône (69)

Ressenti négatif

Catastrophique

Bonjour,

Le site web du CROUS est l'exemple parfait de ce qu'il ne faut pas faire en matière de communication. Il est amateur, ne donne aucune information utile, aucune possibilité d'avoir un interlocuteur. Du très mauvais travail.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS LYON

Bonjour,

Merci d'avoir exprimé vos préoccupations concernant le site du CROUS. Nous sommes désolés que votre expérience ait été insatisfaisante. Pour accéder à des informations utiles ou à un contact direct, nous vous conseillons de consulter la section FAQ du site qui est souvent mise à jour avec des réponses aux questions fréquentes. En cas de besoin, les réseaux sociaux officiels du CROUS peuvent également offrir un moyen rapide de communication avec un administrateur qui pourra vous orienter.

Nous apprécions votre retour qui nous permet d'améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes.

Cordialement,
Fanny

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