Impossible d'accéder à mon dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis deux semaines, impossible d'accéder à mon dossier, je dois valider une demande de paiement.
Apparemment la migration a réussi, un moment j'ai pu me connecter et on m'a demandé une identification, depuis j'ai reçu les codes.
Mais depuis, je n'ai jamais réussi à accéder à la demande du code, rien.
Cela commence à faire Long.
Et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.