Je recherche une expérience

Une femme à la réception de l'ambassade est désagréable, fait traîner les dossiers, de plus zéro réponse aux appels téléphoniques, manque de…

• Réseau consulaire

Je suis déçue que la délégation consulaire ne soit présente à Djerba que deux fois par an pour faire un renouvellement de passeport ! Et que suite…

• Réseau consulaire

J'ai dû signaler la perte de ma CNI. Le site traite rapidement et efficacement les informations. Une facilité pour effectuer les démarches, toutes…

• France Titres - ANTS

Il s'agit d'un renouvellement de passeport pour mon fils. Tout s'est bien passé et a été fait professionnellement. Le délai de 3 semaines me semble…

• Réseau consulaire

De l'accueil du bâtiment au service du consulat tout était parfait. Du personnel souriant, rapide, efficace.

• Réseau consulaire

Bonjour, La procédure de pré-demande de renouvellement de carte d’identité sur ANTS comporte deux incohérences: 1) Il est demandé de prépayer…

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• Réseau consulaire

J’ai trouvé que le site était très facile à utiliser, intuitif et fluide. La navigation est claire, les différentes étapes sont bien présentées et il…

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Rendez-vous et pré-remplissage du formulaire de renouvellement de CNI très faciles. Photos au standards français facilement faites chez…

• Réseau consulaire

Accueil protocolaire et professionnel. Un peu de retard mais rien d’exagéré. L’agente est très à l’écoute et prend le temps de nous expliquer et de…

• Réseau consulaire

Mon dossier de renouvellement de passeport et de carte d'identité a été géré par un employé à la fois professionnel et très aimable. Bravo,…

• Réseau consulaire

Nous sommes arrivés à l’heure et avons été pris en charge immédiatement. La dame qui nous a accueillis a été d’une grande gentillesse et d’un…

• Réseau consulaire

Bonjour, La personne qui m'a reçue pour un renouvellement de carte d'identité a eu un comportement administratif caricatural, immediatement…

• Réseau consulaire

Une procédure tellement simple que j'en ai été agréablement surpris. Voilà une plateforme publique, bien conçue et pratique à l'usage, où la démarche…

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Pour renouveler le passeport, il est demandé le nom de naissance puis le nom d'usage. Il se trouve que ce nom est celui de mon mari dont j'ai…

• France Titres - ANTS

Une catastrophe, depuis le mois d'avril 2026 j'ai fait un renouvellement est j'ai du faire plus de 3 photos d'identité différentes et à chaque fois…

• France Titres - ANTS

Photos: j'ai été faire des photos pour 50₪, en fait on en a besoin que d'une. Pourquoi le service n'est pas équipé d'appareils photos…

• Réseau consulaire

J’essaie de renouveler ma carte d’identité actuelle pour le format numérique, or le motif « Renouveler votre carte d’identité pour bénéficier de…

• France Titres - ANTS

Je voudrais remercier tout le personnel du Consulat Français de Genève pour leur amabilité, professionnalisme et bienveillance. Merci beaucoup.

• Réseau consulaire

Le service consulaire était très bien, mais la complexité des démarches en ligne devient ingérable. Avant, Service Public était toujours clair et on…

• Réseau consulaire

Bonjour je me suis connectée via « France Connect » mais pas de possibilité de faire ma demande ?? Comment faire ma demande?

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