Renouvellement carte identité

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

La procédure de pré-demande de renouvellement de carte d’identité sur ANTS comporte deux incohérences:

1) Il est demandé de prépayer un timbre en ligne puis, après avoir rempli le formulaire pour le faire, il est indiqué que la démarche est gratuite pour le renouvellement de la carte d'identité.

2) Dans le cas du renouvellement d'une carte d'identité échue depuis plus de 5 ans, en l'absence de passeport, et né à l'étranger, la page https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F18713 demande un "Justificatif de nationalité française" sous la forme d'un acte de naissance. Après avoir rempli le formulaire, il est indiqué "Fournir un acte de naissance pour demander un passeport ou une carte nationale d'identité n'est plus nécessaire." (https://demarches.service-public.gouv.fr/mademarche/demarcheGenerique/)

Pour le reste, la démarche en ligne est bien conçue et le service au Consulat de Genève d'une efficacité exemplaire.

Cordialement,