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Réactif
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/07/2025
J'ai demandé à l'Insee une info sur des données concernant la population de ma commune et l'agent que j'ai eu au téléphone m'a vraiment aidée.
- INSEE
Ne soyez pas handicapé
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/07/2025
Renouvellement d'un dossier MDPH. Dépôt novembre 2024, normalement traitement du dossier en 4 mois. D'abord c'est compliqué de remplir un tel…
- MDPH-MDA
Commissariat St Quentin
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/07/2025
Très bon accueil au commissariat de St Quentin à l occasion d'un dépôt de plainte pour violences conjugales de la part de mon ex-conjoint. J'ai été…
- COMMISSARIAT DE POLICE
Consulat renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 18/07/2025
Pour un renouvellement de passeport, selon le site internet, il était possible d’effectuer la démarche en ligne directement pour Montréal. Il a été…
- Réseau consulaire
Assurance Retraite correction carrière
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/07/2025
Depuis avril 2023, je tente de faire corriger mon relevé de carrière auprès de l’Assurance retraite. Deux années d’activités validées en droit n'ont…
- Carsat
Quelle galère la navigation pour la demande de "Re…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/07/2025
Trop de délai d'attente au téléphone, site pas du tout intuitif. Pas de réponse à mes mails. Appels sans laisser de message. Pas de visibilité sur…
- Carsat
Dépôt de plainte
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/07/2025
Très bonne écoute de la part du gendarme pour le dépôt de plainte, et même lorsque j’ai signalé le préjudice.
- Région de Gendarmerie
Très mauvaise expérience
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/07/2025
Bonjour, Je me suis déplacé de San Francisco afin d’effectuer la démarche de demande de passeport pour mes deux enfants. Je ne savais pas que la…
- Réseau consulaire
Première demande de carte d'identité au service co…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/07/2025
- L'interface de prise de rendez-vous est simple et le mail de confirmation fonctionne. - L'intransigeance sur les retards (dont je suis fautif) est…
- Réseau consulaire
Passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/07/2025
Pas de monnaie dans la caisse pour payer 96,00 € avec 100,00 €. C’est peut-être fortuit... mais le reste, excellent. Merci.
- Réseau consulaire
Démarche administrative
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/07/2025
Je réside à Palma de Mallorca et déplore devoir aller à Barcelone pour renouveler passeport et CNI. Avion, taxi, passeport... pas très commode et…
- Réseau consulaire
Demande de premier passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/07/2025
Je suis arrivé tôt, mais j'ai été reçu bien avant l'heure prévue. La personne qui s'est occupée de ma demande était extrêmement aimable, polie et…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/07/2025
La plate-forme pour prendre rendez-vous est très bien, l'accueil est sympathique et professionnel, et l'homme qui m'a reçu pour le renouvellement de…
- Réseau consulaire
Difficultés de connexion espace bailleur
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/07/2025
Je possédais bien mon identifiant et mon mot de passe ne fonctionnait pas. Pas même avec mon adresse mail pour obtenir un nouveau mot de passe. Mail…
- CAF
Visite au consulat
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/07/2025
Bonjour, j’aimerais partager que ce matin j’étais au consulat et j’ai remarqué une énorme différence au niveau de l’accueil au consulat. La sécurité…
- Réseau consulaire
INPI expérience négative
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/07/2025
Suite à la cessation de mon activité d'auto-entrepreneur, je passe par l'INPI pour la démarche. Malheureusement, la date de cessation renseignée…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
Service avance immédiate
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/07/2025
Très bonne expérience. La personne m'a très bien expliqué, en détails, la marche à suivre pour m'inscrire au Cesu+.
- Centre national CESU
Service internet défectueux
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/07/2025
- Plusieurs tentatives de paiement d'amende via le site internet : échecs répétés au moment de saisir le moyen de paiement : message d'erreur 'page…
- Amendes.gouv.fr
Beaucoup de frais et de temps dûs à l'éloignement
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/07/2025
J'habite à environ 300 km de Francfort. Afin d'être sûr d'arriver à temps pour le rendez-vous et donc éviter des problèmes de trafic et ensuite de…
- Réseau consulaire
CARSAT
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/07/2025
Imossible de communiquer via le site de cet organisme ni par téléphone ni par mail. Les réponses par mail sont hors sujet et jamais appropriées. Le…
- Carsat
Mépris
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/07/2025
Suite à une attente de 20 minutes lors de l'appel téléphonique avec l'ANTS, on m'a raccrochée au nez. Ensuite, j'ai tenté d'envoyer un message sur le…
- France Titres - ANTS