La CPAM m’invente un problème de RIB

Ressenti de l'usager : Négatif

Une partie d’un remboursement qui est dû, m’est refusé car la CPAM des Landes invoque le fait que cette partie date de plus de deux ans, sauf que si elle ne m’a pas été remboursée, c’est pour un prétendu problème de RIB, que j’ai pourtant fourni à chaque fois qu’il m’a été demandé ; à noter que mon RIB n’a pas changé depuis 25 ans, pas plus que mon établissement bancaire dans lequel j’étais déjà client avant d’être rattaché à cette CPAM : le problème ne venant pas de moi, il est absolument injuste qu’une partie de ce qui m’est dû, ne me soit pas remboursé.
Après plusieurs explications téléphoniques, il m’est maintenant conseillé de me rendre physiquement sur place, ou bien d’envoyer un courrier postal pour faire une énième réclamation, oui oui, avec une lettre et un timbre, en 2025 !