Prise en charge pas toujours nécessaire.

Ressenti de l'usager : Positif

J'étais étonné que la CPAM ne prenais pas en charge à 100% mes frais de transports . Mon interlocutrice m'a convaincue que il y avait certainement proche de chez moi un cabinet d'infirmières et kinés et que pour cela je pouvais prendre mon véhicule ou les transports en commun .

Mon interlocutrice avait raison et avec gentillesse et de bons arguments elle m'a convaincu que les patients pouvaient aussi se prendre en charge très facilement sans faire intervenir la CPAM très endettée .
Bravo et merci .

Bellezza le 27/10/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM MARSEILLE

Bonjour Bellezza,

Nous vous remercions pour votre partage d'expérience avec notre conseillère. Nous sommes ravis que notre interlocutrice ait pu vous informer efficacement sur les modalités de prise en charge des frais de transport et vous orienter vers des solutions de proximité. 

Merci pour votre confiance.

Bien à vous
Charline, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 28/10/2025

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