Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Je recherche une expérience
Affichage de 4978 à 4998 sur 9764
Carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/01/2025
En bas de l'immeuble, la personne (gardienne ?) n'est pas spécialement aimable. L'employée du consulat est aimable, mais ignorante : elle ne savait…
- Réseau consulaire
Passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 27/01/2025
Bonjour, L'accueil était bien, mais la prise de rendez-vous est très compliquée, c'est un vrai cauchemar, et il serait bien de pouvoir payer avec le…
- Réseau consulaire
Blocage "Whitelabel"
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/01/2025
Je me suis connecté pour renouveler la carte d'identité de mon père de 93 ans. Tout fonctionnait normalement, mais il fallait sa taille. Je l'ai donc…
- Franceconnect
- France Titres - ANTS
Accueillant et bienveillant
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/01/2025
Bonjour, C'est un plaisir de me rendre au consulat de Munich, alors que je n'aime pas les démarches administratives. Le personnel est bien…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport = cauchemar
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/01/2025
Renouvellement de passeport ANTS avec pré-demande, normalement une formalité basique. Je suis majeur et l'on me colle d'office un tuteur… À la fin de…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/01/2025
Mon expérience à l'intérieur du consulat s'est très bien passée ; cependant, mon mari, qui m'accompagnait, n'a pas eu l'autorisation d'entrer au…
- Réseau consulaire
Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/01/2025
Demande de passeport effectuée sur le site ANTS. Parcours très simple, très bien expliqué, rapide. Interface conviviale. Belle réussite !!
- France Titres - ANTS
SIMPLICITÉ ET EFFICACITÉ
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/01/2025
Madame, Monsieur Je tiens à remercier le service du consulat de toujours aller au-delà des attentes pour fournir un travail remarquable. A partir de…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/01/2025
Le mercredi 22 janvier 2025, j'avais rendez-vous à l'ambassade de France à Bangkok à 9H25 pour le renouvellement de mon passeport. Dès mon arrivée,…
- Réseau consulaire
Renouvellement de carte d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/01/2025
Renouveler ma carte d'identité ? Je m'en faisais une montagne de difficultés : Quel service, où le trouver, France-Connect dans lequel il y a…
- Franceconnect
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Renouvellement de passeport + ID
Ressenti de l'usager : Neutre
le 24/01/2025
La prise rdv sur internet était ok. Arrivé à l'ambassade de France à Chypre la réception était ok. Sauf que le monsieur à l'accueil me…
- Réseau consulaire
Demande de pré-saisie carte identité : action non …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/01/2025
Bonjour, Sur le site ANTS, je saisis mon identifiant, mon mot de passe, je valide "Me connecter" et la réponse est : "action non autorisée". …
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/01/2025
L'expiration de mon passeport m'a conduit à consulter la plateforme de l'ambassade de Guinée et de Sierra Leone, où la prise de rendez-vous s'est…
- Réseau consulaire
RENOUVELLEMENT PASSEPORT
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/01/2025
La procédure en ligne est d'une extreme facilité. Je viens de faire une demande de renouvellement de passeport et carte identité pour mes 3 enfants…
- France Titres - ANTS
Message d'erreur lors de la connexion
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/01/2025
Bonjour, Impossible de me connecter alors que je dois impérativement commander une nouvelle pièce d'identité... Lors de la connexion avec…
- France Titres - ANTS
Pré-demande CNI sur ANTS
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/01/2025
A chaque essai, depuis une semaine, la mention" une erreur est survenue" me bloque... par ailleurs, dans un bandeau bleu il est indiqué que compte…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de ma carte nationale d'identité po…
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/01/2025
Dans le cadre du renouvellement de ma carte nationale d'identité, je me suis adressé à la mairie... on m'a signifié qu'il fallait que fasse une…
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
Expérience meilleure que prévue !
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/01/2025
Je me suis rendu.e au consulat de Brisbane pour le renouvellement de mon passeport. J’aurais espéré un rdv disponible plus tôt (1 mois d’attente),…
- Réseau consulaire
Efficacité et cordialité
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/01/2025
Venue déposer une demande de renouvellement du passeport d'un de mes enfants, j'ai été accueillie par un agent d'une efficacité remarquable tout en…
- Réseau consulaire
Expérience sur le site ANTS
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/01/2025
J'avais besoin d'un renouvellement de mon passeport car j'avais dépassé la date d'expiration. À chaque fois que je remplissais mes informations…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Agent sdministratif ne demandant pas si passeport …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/01/2025
L’agent administratif n’a pas demandé si je souhaitais un passeport grand voyageur au début de la demande. Résultat, j’ai demandé trop tard et le…
- Réseau consulaire