INCOMPETENT

Ressenti de l'usager : Négatif

Mauvais service. Incapable de fournir un passeport avec la bonne adresse alors que j'ai fourni la preuve de résidence ainsi qu'effectué le changement d'adresse auprès des services consulaires.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Mexico

Bonjour francois,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la délivrance de votre passeport. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés liées à l'adresse mentionnée sur celui-ci.

Pour garantir le bon déroulement de votre demande, il est recommandé de bien vérifier les informations indiquées sur la demande avant de signer celle-ci, afin de corriger d'éventuelles erreurs de saisie.

Nous apprécions votre patience et votre vigilance, qui contribuent à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 21/03/2025

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