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Rendez vous
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/02/2025
Bonjour, la préfecture a fait vous nous demander de prendre un rendez-vous sur le site et ce site-là n'est pas accessible pour prendre un rendez-vous…
- Préfecture
Renouvellement du passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/02/2025
La démarche s'est bien passée jusqu'au moment ou l'agent public m'a annoncé que je ne pouvais plus retirer mon nouveau passeport à Fribourg - Suisse…
- Réseau consulaire
Numéro de pré-demande ANTS non reconnu
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/02/2025
Bonjour, je viens de valider mes démarches de renouvellement passeport et CNI sur le site, j'ai bien reçu mon numéro de pré-demande et le QR code,…
- France Titres - ANTS
Renouvellement carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/02/2025
Je fais pour moi une pré-demande pour renouveler ma carte d'identité sur le site France Titres. Tout fonctionne. Je souhaite faire la même chose pour…
- France Titres - ANTS
Excellente expérience
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/02/2025
Personnel très sympathique, à l’heure et explique toutes les démarches en détail avec patience. Très agréable personne. Nous avions deux services…
- Réseau consulaire
Demande de CNI
Ressenti de l'usager : Neutre
le 28/02/2025
Bonjour, Je me suis présentée au consulat pour une demande CNI car je souhaitais avoir la nouvelle CNI à puce, pour pouvoir accéder à France…
- Réseau consulaire
Captcha invalide
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/02/2025
Bonsoir, Après de multiples tentatives de connexion à France Titres par tous les moyens (numéro ANTS, Ameli, Impôts...), je ne parviens pas à…
- France Titres - ANTS
1000km pour 15min de rdv
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/02/2025
La personne qui a géré mon dossier de renouvellement de passeport au consulat de Madrid a été extrême cordiale et efficace. Mais il est honteux de…
- Réseau consulaire
Demande de permis de conduire
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/02/2025
ANTS Identification par france connect. Si les pièces nécessaires sont téléchargées, la démarche prend 10 minutes maximum. Moyen utilisé :…
- France Titres - ANTS
- Franceconnect
Demande de passeport Budapest
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/02/2025
La dame qui s'occupe des demandes de passeport est parfaite: tout est très simple, très clair, elle est très sympathique et très patiente avec les…
- Réseau consulaire
Problème de tuteur pour passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/02/2025
Bonjour, Je vois que quelques uns ont eu la malchance d'être bloqués dans leur demande de passeport. Je me retrouve dans une situation…
- France Titres - ANTS
Délais d'attente
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/02/2025
Bonjour, Concernant les délais d'attente pour l'obtention d'une CNI ou d'un passeport : il conviendrait de raccourcir au maximum la durée des…
- France Titres - ANTS
Un excellent accueil
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/02/2025
Accueil chaleureux et accompagnement efficace. Tout au long de ma démarche, j'ai été orienté avec bienveillance et professionnalisme par un personnel…
- Réseau consulaire
Fausses promesses
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/02/2025
Ayant plus d'une heure de route à effectuer pour aller au consulat, je me suis renseignée auprès du service téléphonique pour un envoi à domicile du…
- Réseau consulaire
- Ministère des Sports
Personnel plutôt arrogant et pas accueillant du to…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/02/2025
Une fois arrivée sur place, la dame de la caisse a continué à faire son travail sans même nous adresser la parole ni nous regarder pour nous dire…
- Réseau consulaire
Très mauvaise expérience
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/02/2025
L’accueil au consulat de Genève était exécrable. La dame qui s’est occupée de mon dossier s’est montrée impolie, méprisante et même vulgaire. …
- Réseau consulaire
Demande rejetée pour erreur de motif
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/02/2025
Me voilà obligé de repayer 8 € pour une photo, car j'ai choisi le motif de renouvellement après suspension et non le renouvellement après expiration.…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de mon passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/02/2025
Je suis allée à l'Ambassade de France à Berlin mardi pour faire renouveler mon passeport et ma carte d’identité. J’avais pris rendez-vous, mais…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 27/02/2025
Bonjour, J'ai peu de remarques et qui sont sans doute du détail. Je suis allée à l'accueil de la mairie de mon arrondissement qui m'a renvoyée…
- France Titres - ANTS
Mauvaise expérience avec le Consulat de France à M…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/02/2025
Refus répété de délivrance de carte d’identité En 2022, à la naissance de mon premier enfant, j’ai rencontré un refus injustifié de la part de…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/02/2025
C'est la première fois que je renouvelle mon passeport par le portail numérique de l'ANTS. C'est très intuitif. On se sent accompagné et en sécurité…
- France Titres - ANTS