Demande de passeport sans réponse après 4 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué une demande de passeport le 18 December 2024 à la Marie de Kourou en Guyane. Je n'ai reçu au 16 Avril absolument aucun retour (ni positif ni négatif).

Malgré plus d'une vingtaine d'appels à la Marie de Kourou ainsi qu'à la préfecture de Guyane et m'être rendu sur place le dossier n'avance pas. Ils m'indiquent avoir fait de relance mais ne pas comprendre non plus.

Maintenant je vois même sur la page de suivi du site de l'ANTS que le numéro n'est plus reconnu (C'était le cas avant).

J'ai essayé de contacter l'ANTS mais la seule réponse que j'ai est un message preformaté me disant de m'adresser à la mairie.

La maire me dit que je n'ai même pas le droit de faire une nouvelle demande tant qu'ils n'ont pas l'information que le dossier est ouvert.

Chacun (Mairie, Préfecture, ANTS) se renvoi la balle et en tant qu'usager je n'ai aucun recours.