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Je recherche une expérience
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Rapidité et fluidité
Ressenti de l'usager : Positif
le 26/03/2025
Tout a été super-rapide, j'ai eu un rendez vous en deux jours. J'ai attendu moins de 5min sur place. Seul bémol : pas de rampe pour accéder dans le…
- Réseau consulaire
Très bien accueillie
Ressenti de l'usager : Positif
le 26/03/2025
Je pars bientôt en retraite et je voulais faire un point en face-à-face avec un conseiller. J’ai eu un rendez-vous et j’ai été très bien accueillie…
- Carsat
RDV décevant
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/03/2025
Cher Monsieur, chère madame, Normalement, mes visites au consulat général de France à New York se passent sans soucis et je suis toujours…
- Réseau consulaire
Aide très sympathique et avec persévérance
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/03/2025
Je suis allée voir une dame de France Services à Beaurainville. Je suis Néerlandaise installée en France définitivement depuis septembre 24. Ma…
- France services
J’aimerai passer ma journée d’appel
Ressenti de l'usager : Neutre
le 25/03/2025
En 2023 je me suis fait recenser et je devais passer ma journée d’appel dans la même année mais je n’est jamais reçu de courrier sauf un message qui…
- Centre du service national et de la jeunesse
Demande de CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/03/2025
Je n'ai pas réussi à faire une pré demande en ligne. Je n'arrive pas à trouver le formulaire à remplir et prendre un RV en mairie
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Mauvaise expérience
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/03/2025
Afin de réaliser une détaxe, j'ai pris rendez-vous au consulat de Zurich en prenant soin de choisir les créneaux horaires disponibles sur le site et…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/03/2025
Ayant perdu mon passeport, j'ai réussi à avoir un rdv très rapidement pour le renouveller, tout le process était simple, rapide et efficace, merci.…
- Réseau consulaire
USURPATION DE CHEQUE BANCAIRE
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/03/2025
Chèque volé (correspondance) bénéficiaire modifié et chèque encaissé par usurpation. Plainte en ligne, mais récapitulatif sans valeur juridique donc…
- Plainte en ligne (PEL)
Retour d'expérience en cours
Ressenti de l'usager : Neutre
le 25/03/2025
Mon dossier n'est pas encore totalement traité mais mon premier retour d'expérience est qu'il est absolument nécessaire d'avoir la personne qui gère…
- Carsat
rdv carsat 1 an pile avant la retraite
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/03/2025
rdv carsat en presentiel, arrivée à l'accueil, la personne me demande mon mail de rdv que je n'ai pas, pas très aimable me dit de le montrer sur le…
- Carsat
LE CALENDRIER NE S'AFFICHE PAS
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/03/2025
Bonjour mon problème se pose au niveau de prendre le rendez-vous après avoir remplir tous les informations je tombe sur la page des rendez vous mais…
- Réseau consulaire
Feedback sur demande de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/03/2025
Je réponds rarement aux de feedback sur la qualité de services reçus, mais cette fois ci je voudrais vraiment souligner la qualité de services et…
- Réseau consulaire
MSA TOUJOURS INJOIGNABE
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/03/2025
On n'arrive jamais à avoir la MSA. Le service téléphonique ne fonctionne que très rarement. 7 mois que j'attends un rdv médecine du travail, 8 mois…
- MSA
Dossier retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/03/2025
Très bonne information, personnel à l'écoute, j'ai été bien dirigé. Informations précises, que dire de plus, j'ai deux dossiers à remplir et…
- Carsat
Peu d'informations
Ressenti de l'usager : Neutre
le 25/03/2025
Je n'ai pas appris plus de choses dans cet entretien par rapport à ce que l'on peut avoir comme information sur l'application ou le site. Rendez-vous…
- Carsat
Declaration naissance - comparaison entre pays
Ressenti de l'usager : Neutre
le 25/03/2025
L’expérience de déclaration de naissance au consulat a été satisfaisante. Le personnel est de qualité et accueillant. Toutefois, je souhaite…
- Réseau consulaire
Première expérience en présentiel
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/03/2025
J'ai été très bien accueilli, à l'heure. J'ai trouvé une écoute attentive et des réponses à la majorité des problèmes concernant mon dossier…
- Carsat
Renouvellement passeport Bruxelles
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/03/2025
RDV pris samedi 22 pour ce lundi 24. Accueil agréable et compétent, à l'heure. La démarche a été effectuée de façon fluide. Je ne vois pas vraiment…
- Réseau consulaire
Dossier retraite progressive
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/03/2025
Suite à un rendez-vous avec un conseiller retraite, j’ai appris que j’avais droit au dispositif de retraite progressive et que je devais faire ma…
- Carsat
Rencontre dernière chance
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/03/2025
Bonjour, Depuis plus de 4 mois j'essaie d'avoir rendez-vous avec une personne compétente qui puisse me renseigner sur la validation de ma retraite…
- Carsat