Impossibilité de prise de rendez-vous pour le renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Après ma lettre recommandée envoyée à la sous-préfète de Saint-Denis, concernant ma demande de rendez-vous sur votre plateforme "Démarches Simplifiées" pour le renouvellement de mon titre de séjour, j’ai reçu une demande de complément.

Or, mon dossier a été classé sans suite, la messagerie est désactivée, et je n’ai donc aucun moyen d’ajouter le document demandé sur la plateforme. Je suis en attente depuis le 20 mars pour cette demande, et depuis janvier pour mes tentatives de prise de rendez-vous, malgré de nombreuses relances de ma part soulignant l’urgence de ma situation.

De petites erreurs techniques comme celle-ci peuvent avoir des conséquences humaines très lourdes pour certaines personnes. Non seulement ma messagerie a été clôturée alors qu’un complément m’était demandé, mais de plus, étant en colocation, je ne dispose pas de facture d’électricité à mon nom. D'ailleurs, pour mon changement d'adresse, mon dossier est accepté avec uniquement une quittance de loyer, et aujourd’hui, pour une simple prise de rendez-vous, je me retrouve confronté à toutes ces difficultés.