Suppression de ma réversion

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant oublié de renvoyer ma déclaration de ressources sans rappel de leur part, j'ai reçu un courrier me signalant la suppression de ma réversion à partir de mars 2025.
Malgré l'envoi des documents par mail et par voie postale et mes nombreux messages et appels, rien ne bouge.
On me répond : "votre demande est en cours avec l'agent qui s'occupe de votre dossier, il faut patienter."
Mes factures et mon loyer n'attendent pas, elles.
Impossible de prendre RDV sur notre espace.
Que faire ?

Retraitée le 16/05/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour renvoyer votre déclaration de ressources et que vous avez reçu un courrier signalant la suppression de votre réversion à partir de mars 2025. 

Nous comprenons que cela peut être source de préoccupation pour vous. 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous partager votre expérience. Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé sur le site lassuranceretraite.fr. 

Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner dans la résolution de cette situation. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. 

Cordialement,
Flore de la Carsat des Hauts de France
Date de la 1ère réponse 05/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 31 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?