Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Je recherche une expérience
Affichage de 35533 à 35553 sur 47280
Parents divorcés ne peuvent pas donner le n° fisca…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/06/2023
Les agents du Crous qui répondent au téléphone nous raccrochent au nez quand on explique que les parents divorcés n'ont pas à connaitre les revenus…
- CROUS
renouvellement piece d'identité volée
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/06/2023
C'est ubuesque ! Il faut prendre un rendez-vous pour ce genre de formalité administrative de base ! Car c'est la base ! Au téléphone, on apprend…
- Collectivités territoriales - Communes
- France Titres - ANTS
versement de la SASPA
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/06/2023
On a beau envoyer les justificatifs demandés à la MSA, ils les égarent ; on les renvoie, et ils n'accusent pas réception ; on envoie des mails faute…
- MSA
Demande de reversions très bien passé
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/06/2023
L'accès téléphonique est rapide, l'accès à internet très claire. J'ai eu affaire à une personne accueillante et son explication a été efficace.
- Carsat
Suivi
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/06/2023
J'ai appelé pour demander un rendez-vous. On devait me rappeler mais personne ne l'a fait. Je retente ce matin, le bureau est fermé.
- Carsat
Appel à la carsat
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/06/2023
J'ai appelé pour une mise à jour de ma carrière car il manquait des éléments. J'ai été très bien reçue au téléphone et la personne m'a fourni les…
- Carsat
Impeccable Carsat
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/06/2023
Mise à part le temps d attente (25 minutes), la personne de la Carsat a été à mon écoute et a su me renseigner.
- Carsat
renouvellement carte identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/06/2023
J'étais auparavant reliée à Stuttgart-Freiburg, je suis maintenant reliée à Munich (4 heures et 350 kms) . Pour une demande de renouvellement de…
- Réseau consulaire
- France Titres - ANTS
Dossier du permis de conduire en cours d'instructi…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/06/2023
Ma demande de permis de conduire a été initié fin mars suite à une réussite à l'examen. Fin Mai, je n'ai toujours aucun retour sur le dossier.…
- France Titres - ANTS
Permis de conduire et ants
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/06/2023
J’ai effectué une demande de changement de permis de conduire étranger ( maroc ) mi novembre 2022, l'ANTS a validé toutes les étapes et a demandé…
- France Titres - ANTS
Les personnes ne sont pas acceuillantes
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/06/2023
Depuis le COVID les services sont inexistants. Il est pratiquement impossible d'avoir un humain au téléphone. J'ai du appeler l'ambassade à…
- Réseau consulaire
Dépôt des comptes sur Infogreffe ? Eh ben non :(
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/06/2023
Le message proposé au contact téléphonique reste magnifique de formulation, mais le constat demeure brutal, surtout en cette période de l'année où…
- Tribunal Commerce
Pourquoi avoir un numéro de téléphone si personne …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/06/2023
Il est impossible à ce numéro de parler à un agent, ou alors il faudrait connaître les choix de menus très spécifiques à faire et passer on ne sait…
- CAF
Pas de rendez vous suite à pré- plainte (Marseille…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/06/2023
Bonjour, Pré-plainte déposée début Avril 2023 (référence ...........), j'ai choisi de finaliser et signer ma déclaration au Commissariat de police…
- COMMISSARIAT DE POLICE
- Plainte en ligne (PEL)
Logiciel archaïque qui ne permet pas de corriger u…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/06/2023
Pas de possibilité de corriger une erreur préremplie au sujet des heures supplémentaires exonérées. Quelle honte. Et de vous entendre dire par le…
- Service des Impôts des particuliers
- Impots.gouv.fr
Modification de l'adresse de mon entreprise
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/06/2023
Ayant déménagé en mars 2023, j'ai voulu modifier l'adresse de mon entreprise. Cela fait 2 mois que l'on me renvoie de la Chambre des Métiers à…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
- Chambre_metier
Déclaration des biens immobiliers 2023
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/05/2023
Je connais plusieurs personnes d'un certain âge qui ne sont pas "connectées" c'est-à-dire qui n'ont pas d'ordinateur, pas d'internet, qui maîtrisent…
- Impots.gouv.fr
- DGFIP
Trouver un RV : la croix et la bannière
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/05/2023
Pour avoir un RV pour renouveler ses papiers, la prise de RV téléphonique n'est plus possible. Il faut aller sur un site qui envoie des créneaux…
- Réseau consulaire
Toujours en attende de mon conseiller Pole Emploi
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/05/2023
Je suis inscrite depuis le 10 mars au Pole Emploi. Auparavant j'avais démarré un programme de reconversion professionnelle avec le CLPS et l'ARPIJ.…
- Agence France Travail (AFT)
Changement d’adresse
Ressenti de l'usager : Neutre
le 31/05/2023
Impossible de se voir confirmer la réception du courriel les informant de mon changement d’adresse. Reçoit encore après 3 ans à mon adresse…
- Réseau consulaire
DEMANDE CHEQUE ENERGIE BOIS
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/05/2023
Demande impossible a faire sur le site qui n'accepte pas les pieces jointes ! Quand on téléphone on vous raccroche au nez ? Si on n'est pas content.…
- Chèque énergie