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Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis prestataire de services pour la ville d’Evry et il est en effet impossible d’avoir quelqu’un au téléphone pour avoir des renseignements sur le traitement des factures à me payer en tant que travailleur indépendant. Ce n’est pas normal.

Maria le 30/07/2023 - Essonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) EVRY

Bonjour Maria,

Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience avec la DGFiP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez à joindre notre service. Je vous précise que le SIP d'Évry-Courcouronnes a fait l'objet de graves dégradations fin juin à la suite d'un incendie volontaire. Le service a repris son activité fin juillet dans de nouveaux locaux.
Nous vous invitons  à appeler le n° 0809 401 401 national, ou nous faire un courriel à partir de votre espace sécurisé. Il est possible également que votre sujet concerne la Trésorerie d'Évry qui est en charge de la ville d'Évry-Courcouronnes.
Nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre pour apporter des réponses dans les meilleurs délais, au regard de nos capacités.

Cordialement,
Alain, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES ESSONNE
Date de la 1ère réponse 16/08/2023

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