Télé déclaration CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Nécessité de télé déclarer le loyer d’un locataire sur le site CAF.
Site obsolète non compatible avec navigateur iOS.
Impossible de chercher l’espace bailleur, caché dans la zone « partenaire ». Je ne suis pas un partenaire de la CAF.
Je finis par trouver, toutes les informations sont disponibles. Il semble que je vais devoir me connecter sur ce mauvais site tous les mois pour déclarer un loyer mais personne ne l’explique.
Appel de la Caf pour comprendre, dans les horaires indiqués sur internet. Attente 10 minutes pour dire que les horaires ont changé et que je dois rappeler plus tard.
Hors sujet, usine à gaz, incompatible avec la vie numérique en 2023.

Nystagmus54 le 30/07/2023 à 54000 Nancy

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de MEURTHE ET MOSELLE

Bonjour Nystagmus54 et merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre parcours sur notre site dédié aux bailleurs ne s'est pas bien déroulé.

Vous pouvez vous connecter directement à votre espace bailleur depuis ce lien:

ESPACE PARTENAIRES | caf.fr

La déclaration des loyers de vos locataires est à réaliser une fois par an, à partir du mois de juillet. Cette démarche est indispensable pour permettre de calculer l'aide au logement de vos locataires.

Retrouvez cette courte présentation de votre espace bailleur:

Découvrez l'Espace Bailleur sur caf.fr et réalisez vos démarches. - YouTube

En cas de difficultés, ou de questions, vous pouvez contacter le 0969325252, choix 4, du lundi au vendredi, de 9h00 à 16h30. Une rubrique de dialogue vous permet également d'écrire à la Caf, directement depuis votre espace bailleur.

Nous espérons que ces informations pourront vous aider et espérons vous retrouver sur notre service en ligne.

Cordialement,
Sandy, pour la Caf de MEURTHE ET MOSELLE
Date de la 1ère réponse 31/07/2023

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