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Renouvellement de mon inscription consulaire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Expatrié depuis 15 ans au Québec je me suis rendu compte en 2019 que mon inscription consulaire n'était plus à jour et que j'avais été supprimé des…
- Réseau consulaire
Renouvellement de CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
J'ai pris les devants car les commentaires étaient plutôt négatifs. 1/ Je n'ai pas trouvé le site très convivial/user-friendly. 2/ La version…
- Réseau consulaire
Renouvellement documents identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Je suis Français et je réside en Suisse depuis 2019. Impossible d’obtenir un RDV pour renouveler les passeports et cartes d’identités de mes enfants.…
- Réseau consulaire
Aucune aide sociale...
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
J'ai eu un enfant après une relation violente. Je versais donc dans une situation très désagréable. J'ai demandé de l'aide au consulat de Milan aux…
- Réseau consulaire
Contact Téléphonique Consulat Sao Paulo
Ressenti de l'usager : Neutre
le 28/12/2021
Contact téléphonique difficile. Répondeur automatique la plupart du temps. Sinon la personne répondant au téléphone ne comprend pas très bien le…
- Réseau consulaire
obtention de documents officiels
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Moi-même et ma famille trouvons les renouvellements de passeport, pièce d'identité, etc ... trop contraignants car il faut avoir plusieurs…
- Réseau consulaire
RDV au Consulat d'Edinbourgh pour renouvellement p…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Ayant fais la demande de RDV au Consulat d'Edinbourgh, pour faire une demande de document(s) d'identité, nous avons reçu la réponse…
- Réseau consulaire
Délais pour la prise de rendez-vous
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Je souhaite simplement faire part de ma frustration: il est très compliqué de prendre rendez-vous pour un renouvellement de passport à Madrid.…
- Réseau consulaire
Naissance/ identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/12/2021
Très bonne expérience. J’ai été reçue avec mon bébé, tout s’est bien passé, la liste de documents à préparer en amont est complète (pas de surprise…
- Réseau consulaire
Demande de nouveaux documents d’identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/12/2021
Il faut savoir le dire quand le travail est bien fait et toutes les personnes avec qui j’ai pu échanger au téléphone, de vive voix ou encore par…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeports
Ressenti de l'usager : Neutre
le 28/12/2021
Service passeports Cours délais et efficacité générale. Toutefois l’expérience client est mitigée, on ressent fortement l’ambiance administrative…
- Réseau consulaire
idee d'amélioration
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
On nous a récemment proposé une visite du consulat d'Atlanta dans notre ville de Greenville SC. J'avais profité d'une visite similaire il y a…
- Réseau consulaire
démarche au consulat de France à Marrakech
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
- les horaires sont compliqués pour des formalités comme demande ou retrait de pièces (passeport) - pas d'endroit prévu pour laisser un sac à…
- Réseau consulaire
Transcription de mariage- Service de l'Etat civil
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Difficile de joindre quiconque au téléphone. Pas de réponse à l'e-mail envoyé. Employés rapportent être en "sous-effectif", cela a conduit à ne pas…
- Réseau consulaire
La chicane administrative à l'état civil du consul…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Je vis une expérience traumatisante depuis plus d'un an. A cause des restrictions de la covid, je n'ai pas pu déclarer mon fils, le 3ème de la…
- Réseau consulaire
Obtenir CNI / Passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Je vis à Valence et pour avoir ma carte d'identité / passeport, je dois aller à Madrid ou à Barcelone, car ici les procédures ne sont pas faites,…
- Réseau consulaire
Horaire et acceuil
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Le consulat est trop souvent fermé au public. Très pénible surtout quand on habite loin. L'accueil par le personnel est très froid, limite impoli.
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport compliqué
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Renouvellement de passeport auprès d'un consulat d'une grande ville d'Amérique du Nord... Les horaires d'ouverture sont très limités (seulement le…
- Réseau consulaire
Demande de renouvellement de mon passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Pourquoi devons nous déplacer à Londres pour renouveler notre passeport. J’habite en Cornouaille...! Pourquoi ne peut-on pas le faire par courrier…
- Réseau consulaire
Passeport et mariage
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/12/2021
A deux reprises, j'ai eu besoin des services du consulat de HCMV. 1. Pour faire en urgence un passeport, le précédent m'ayant été dérobé. 2. Pour…
- Réseau consulaire
excellent personnel d accueil
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/12/2021
Excellent accueil soit au consulat , soit à l'ambassade et aussi l'Institut Francais qui visite mon centre Oncologique Institut Fundacion Arturo…
- Réseau consulaire