Demande de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout s'est très bien passé. Mais... le consulat est à Wellington (la capitale du pays) alors que la grande majorité des Francais est établie à Auckland ( La plus grande ville.)

Oscar le 10/01/2022 - Nouvelle-zélande

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en Nouvelle-Zélande

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience.

Nous vous informons que pour renouveler vos titres d’identité et de voyage (passeport une fois tous les 10 ans, carte d’identité une fois tous les 15 ans), votre comparution personnelle est nécessaire au moins une fois, lors du dépôt de la demande (selon les instructions émanant du Ministère de l’Intérieur). 

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 10/01/2022

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