Compliquée et dérangeante

Ressenti de l'usager : Négatif

2 mauvaises expériences sur 2 besoins avec le consulat de Dacca, je suis vraiment déçu et ressens clairement cet après- goût de dédain des gens travaillant au consulat, cette supériorité car ils sont de l'autre côté, vraiment déçu que nous donnions cette image de la France, sincèrement.
La première mauvaise expérience pour la demande de visa pour ma femme - que nous avons eu au final - qui a pris du temps et généré pas mal de stress inutile, mais les personnes en place voulaient montrer leurs muscles (c'est comme ça que je l'ai ressenti).
2ième expérience, lorsque ma famille et moi avons été invités par le Consulat pour vaccination Covid. J'avais bien averti que je venais avec 2 enfants dont un nourrisson. Au final, mes enfants n'étaient pas sur la liste des entrées (alors que bien partagé avec le Consulat) et nous avons attendu debout sous la chaleur de juillet 2021, devant l'Ambassade, pour plus de 30 min - sans aide. Vraiment déçu de la France là aussi.

Thomas V. le 10/01/2022

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 10/01/2022

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