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Renouvelement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/12/2025
Tout s'est passé rapidement et efficacement. Je tiens juste à souligner la qualité du contact avec les deux personnes rencontrées lors de la demande…
- Réseau consulaire
Collection de passeport au consulat de France à Am…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/12/2025
La personne qui m’a accueilli lors du dépôt de mes documents au consulat de France à Amsterdam s’est montrée particulièrement désagréable. Ce…
- Réseau consulaire
Demande de renouvellement de mes papiers (passepor…
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/12/2025
Que dire ? A partir du moment où vous savez lire, tout est clairement expliqué sur ANTS dès le départ et vous n'avez qu'à suivre... ce qui vous est…
- France Titres - ANTS
Carte d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/12/2025
J'ai réalisé une pre-demande en ligne pour un renouvellement de carte d'identité au motif qu ' elle avait expiré depuis le mois de juillet 2025.
- France Titres - ANTS
Dé - numériser l'Etat!
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/12/2025
Pour obtenir un passeport français: 1) Obligation d'avoir un numéro de téléphone, et d'avoir un email. Que faire sans? -> Est-on libre de…
- France Titres - ANTS
Une erreur est survenu au renouvellement de ma car…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/12/2025
Bonjour, cela fait plusieurs jour que je me connecte pour effectuer le renouvellement de ma carte d'identité le 11/12/2025 à 17h20 et aujourd'hui me…
- France Titres - ANTS
Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/12/2025
Demande de passeport au consulat de Houston. L'agente qui m'a reçu a été très aimable et professionnelle. Service exceptionnel.
- Réseau consulaire
Très bonne expérience
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/12/2025
Les services publics de manière générale souffrent d'une très mauvaise réputation (personnel antipathique, démarches compliquées et/ou mal expliqués…
- Réseau consulaire
Passeport CNI - Demande et retrait
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/12/2025
Le site est compliqué quand à la prise de deux rendez-vous simultanés (deux démarches sur deux créneaux). Pas toujours tres clair et pas…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 16/12/2025
L'accueil que j'ai reçu était professionel sans plus. Par contre, j'ai eu un mal fou pour obtenir une photo qui correspondait aux normes francaises.…
- Réseau consulaire
main courante auprès de la police impossible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/12/2025
J'ai rempli mon document CERFA pour déclarer la perte de ma carte d'identité. En fait, je ne sais pas s'il s'agit d'un vol ou d'une perte. Lors d'un…
- Plainte en ligne (PEL)
Merci au personnel de l'ambassade à Bruxelles.
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/12/2025
Bonjour, Je voulais simplement remercier le personnel de l'ambassade, pour son amabilité et son professionnalisme, autant à la sécurité, qu'à…
- Réseau consulaire
Renouvellement de carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/12/2025
Le consulat de France à Lisbonne bloque la délivrance d’une nouvelle carte d’identité, car il souhaite récupérer un passeport expiré lié à un visa en…
- Réseau consulaire
Passeport au consulat de Nairobi
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/12/2025
Rendez-vous pris en moins de 24 heures. L'accueil au consulat a été parfait.... Tout le personnel a été très poli et gentil.
- Réseau consulaire
TB expérience sauf bug dans interface de prise de …
Ressenti de l'usager : Neutre
le 16/12/2025
Bonjour, J’ai souhaité renouveler mon passeport et ma femme sa CNI. Nous avons donc pris un rendez-vous pour deux personnes. À la fin de la…
- France Titres - ANTS
Très satisfaite
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/12/2025
Toujours satisfaite, personnels compétents et très respectueux Merci d’effectuer votre travail dans la joie et la bonne humeur ça fait plaisir !
- Réseau consulaire
Renouvellement carte d'identité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 15/12/2025
Renouvellement de ma Carte d'Identité au consulat de Genève. Plusieurs aspects sont positifs (accueil par exemple). Il est toutefois regrettable que…
- Réseau consulaire
Demande de passeport longue et sans nouvelle
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2025
J'ai besoin d'un passeport avant 2 mois. J'ai pris rdv. Les pages web pour prendre rdv et expliquer les papiers sont vieilles, longues et confuses.…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/12/2025
Accueil efficace au Consulat de France de HK. La conseillère a su m’accompagner dans le renouvellement de mes papiers d’identité avec la flexibilité…
- Réseau consulaire
- France Titres - ANTS
Bug permanent
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2025
Je veux faire renouveler ma carte d’identité. Le site ANTS, auquel j’ai accédé en suivant des liens pour faire cette démarche, puis connecté avec…
- France Titres - ANTS
Renouvellement carte d’identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2025
Je suis aux prémices de la demande, très, très complexe et très longue. J’ai réussi à obtenir mon numéro de demande en ligne. Maintenant, c’est…
- France Titres - ANTS