1er demande de passeport pour un mineur

Ressenti de l'usager : Positif

Consulat de Genève : Dommage sur le site internet il était demandé deux enveloppes timbrées à 5,80chf pour l’envoi du passeport alors qu’en réalité il n’en fallait qu’une carte c’est un première demande il ne faut donc pas renvoyer le passeport échu. Il faudrait peut être précisé sur le site internet.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Merci d'avoir partagé vos observations concernant les instructions pour la demande de passeport au consulat de Genève. Nous comprenons que des informations incorrectes sur le nombre d'enveloppes nécessaires peuvent causer des désagréments.

Pour l’envoi du passeport lors d'une première demande, une seule enveloppe timbrée est effectivement suffisante. Nous allons vérifier et clarifier les informations fournies en ligne afin d'éviter toute confusion future.

Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration de nos services publics. Nous vous remercions pour votre contribution et votre vigilance.

Cordialement,
Consulat Général de France à Genève
Date de la 1ère réponse 25/02/2026

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