Pourquoi prendre rendez-vous ?

Ressenti de l'usager : Neutre

Si c’est pour quand même attendre et passer par ordre d’arrivée ? Presque 30 min d’attente… et malgré l’accueil sympathique de l’agent de sécurité, c’est autre chose à l’accueil. Et puis on propose des rendez-vous en ligne où il y a un code QR, pourquoi ne pas rajouter les documents nécessaires dedans et la validité nécessaire ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le temps d'attente que vous avez rencontré et prenons en compte vos remarques concernant l'accueil. Pour optimiser votre visite, lors d'un rendez-vous en ligne, nous vous recommandons de vérifier à l'avance la liste des documents nécessaires sur notre site internet. Cela permet de préparer au mieux votre dossier. Nous prenons note de votre suggestion d'intégrer ces informations directement via le code QR, et nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services pour vous faciliter la vie. Nous vous remercions de contribuer à cette amélioration par vos retours constructifs.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/02/2026

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