Poste consulaire de Perth

Ressenti de l'usager : Positif

Seules les villes de Melbourne et Sydney figuraient sur votre questionnaire. Cependant, je tiens à préciser que c'est à l'agence consulaire de Perth que j'ai reçu un excellent service client lors de mon rendez-vous pour un renouvellement de passeport. La personne qui m'a reçue s'est montrée à la fois très professionnelle et accueillante. Je vous félicite de votre choix de personnel.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Sydney

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire concernant le service reçu à l'agence consulaire de Perth. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience pour le renouvellement de passeport a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de professionnalisme et d'accueil dans toutes nos agences pour offrir une expérience positive à nos usagers.

Pour votre bonne information, seuls les consulats et sections consulaires d'ambassade peuvent figurer sur notre enquête de satisfaction à des fins statistiques. L'agence consulaire de Perth étant rattachée à Sydney, vous pouvez renseigner "Sydney" dans l'enquête pour que votre retour soit pris en compte.

Votre retour est précieux et sera partagé avec l'équipe de Perth pour les encourager à poursuivre dans cette voie. Nous vous remercions sincèrement pour votre contribution qui nous aide à valoriser et reconnaître le travail de nos agents.

Bien à vous et au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 82 % et vérifiée par un agent.

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