Ma demande de permis en ligne

Ressenti de l'usager : Positif

Sur le site de France Titres, j'ai procédé à ma demande de remplacement de mon ancien permis rose à 3 volets endommagé par le nouveau format.
Tout est très bien indiqué, simple et logique, la démarche est intuitive et simple.
Il est proposé un choix entre des photos d'identité classiques à faire parvenir aux services concernés après la complétude du dossier et les e-photos, qui permettent d'être jointes immédiatement.
Je suis donc allé dans un photomaton habilité à côté de chez moi.

C'est après que j'ai connu le seul bémol de mon expérience. Au moment d'entrer le code desdites photos, le format de celui à recopier sur les photos papier contenait des espaces, impossibles à entrer sur le site France Titres. Un message m'indiquait alors que le format attendu n'était pas le bon... J'ai d'abord cru, comme c'était indiqué, qu'il fallait peut-être attendre 48 heures que les photos numériques soient bien enregistrées dans la base...

Mais, 48 heures après, le problème demeurait. J'ai tenté de contourner cet écueil de l'impossibilité de mettre des espaces en mettant des tirets, puis des underscores... en vain...

Finalement, la réponse faite à une demande que j'ai faite à une IA en parallèle a attiré mon attention sur l'importance, sur le code, de distinguer les lettres O des chiffres zéro... Et c'était bien là que je m'étais trompé. Il serait bon que le site attire l'attention là-dessus à ce moment-là. Nonobstant ce détail (qui m'a quand même fait perdre plusieurs jours pour finaliser ma demande), le site est vraiment très pratique.