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renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Mon mari, ma fille et moi-même avons dû refaire faire nos passeports français à l'ambassade de Washington DC cette année. Nous pouvons tous témoigner…
- Réseau consulaire
Très mauvais service au consulat de Montréal
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Délais interminable pour obtenir un rdv pour un passeport. Pas de créneau de rdv disponible en ligne. Exigences pour photos passeport irréalistes,…
- Réseau consulaire
carte de validité de la carte nationale et de la c…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
J'ai dû 5 fois envoyer une demande au consulat à Zürich concernant la validité des cartes d'identité et consulaire. Pour la carte d'identité il m'a…
- Réseau consulaire
Contact Téléphonique Consulat Sao Paulo
Ressenti de l'usager : Neutre
le 28/12/2021
Contact téléphonique difficile. Répondeur automatique la plupart du temps. Sinon la personne répondant au téléphone ne comprend pas très bien le…
- Réseau consulaire
Soutien pour la vaccination
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Le consulat n'a pas organisé de vaccination pour les résidents francais, Il suffisait de faire envoyer 3000 doses pour vacciner tous les Francais du…
- Réseau consulaire
Naissance/ identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/12/2021
Très bonne expérience. J’ai été reçue avec mon bébé, tout s’est bien passé, la liste de documents à préparer en amont est complète (pas de surprise…
- Réseau consulaire
Demande de nouveaux documents d’identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/12/2021
Il faut savoir le dire quand le travail est bien fait et toutes les personnes avec qui j’ai pu échanger au téléphone, de vive voix ou encore par…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeports
Ressenti de l'usager : Neutre
le 28/12/2021
Service passeports Cours délais et efficacité générale. Toutefois l’expérience client est mitigée, on ressent fortement l’ambiance administrative…
- Réseau consulaire
Transcription de mariage- Service de l'Etat civil
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Difficile de joindre quiconque au téléphone. Pas de réponse à l'e-mail envoyé. Employés rapportent être en "sous-effectif", cela a conduit à ne pas…
- Réseau consulaire
Expatriée
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Bonjour, Je suis une femme de terrain depuis une vingtaine d'année, présidente d'une association, ancienne assistante consulaire, je déplore…
- Réseau consulaire
Horaire et acceuil
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Le consulat est trop souvent fermé au public. Très pénible surtout quand on habite loin. L'accueil par le personnel est très froid, limite impoli.
- Réseau consulaire
Passeport et mariage
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/12/2021
A deux reprises, j'ai eu besoin des services du consulat de HCMV. 1. Pour faire en urgence un passeport, le précédent m'ayant été dérobé. 2. Pour…
- Réseau consulaire
excellent personnel d accueil
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/12/2021
Excellent accueil soit au consulat , soit à l'ambassade et aussi l'Institut Francais qui visite mon centre Oncologique Institut Fundacion Arturo…
- Réseau consulaire
Demande de nationalité pour mon épouse marocaine
Ressenti de l'usager : Neutre
le 28/12/2021
Cela concerne les services du précédent Consulat, je ne critique pas forcément le personnel. Pour ce dossier, il n'a pas été possible de fournir mon…
- Réseau consulaire
Réponse à une question
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Je téléphone au service des impôts de Pontivy car un virement concernant mes impôts locaux m'a été refusé. je voulais en connaitre la raison. Je suis…
- Service des Impôts des particuliers
Accueil
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/12/2021
Inquietude sur mineur scolarisé. Prise en compte de mes questionnement. Reponse immediate et recontacte quelques jours plus tard pour me demander si…
- Région de Gendarmerie
Papiers de ma fille
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Alors que nous habitons la 3ème Ville d'Espagne, nous devons nous déplacer à Madrid pour faire nos papiers ! Pas de consulaT à Valencia. Au temps du…
- Réseau consulaire
Etat civil au consulat de Bruxelles
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Très compliqué de joindre le consultat français de Bruxelles par téléphone et personnels très désagréables au téléphone. Le personnel a l'air…
- Réseau consulaire
renouvellement CNI et passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
il est très difficile d'avoir un rendez-vous au consulat de Lisbonne les créneaux pour la prise de rendez-vous sur le site internet sont peu nombreux…
- Réseau consulaire
Renseignements
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/12/2021
Ce jour, je me suis présentée à la brigade pour des renseignements, j’ai été très bien reçue et les gendarmes sont agréables et professionnelles.
- Région de Gendarmerie
Un retraité en bute à l'intendance du consulat
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/12/2021
Le consulat de Jérusalem est connu dans la communauté française pour être un concentré d'antipathie et même d'hostilité.. Depuis quelques années j'ai…
- Réseau consulaire