Découragement injustice Thesee

Ressenti de l'usager : Négatif

J'utilise le site Thesee pour déclarer un site frauduleux, et faire un dépôt de plainte. 45mn de perdu après un labyrinthe de question. À la fin de la procédure, arrêt pour manque de mémoire ! Rien de conservé, tout à refaire.
La criminalité peut encore rigoler Pendant longtemps
. Je remplie ce formulaire en croyant toujours qu'il pourra peut être être lu par quelqu'un. Je suis encore naïf !
Si toute fois j'arrive à finir la page et pouvoir l'envoyer..

Nico le 05/08/2022 - Allier

Posté par La personne concernée

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Réponse du service THESEE

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

La démarche en ligne THESEE est portée par le site-service-public.fr.

Ce site peut être indisponible aux usagers lors de maintenance ou plus globalement lors de perturbations du réseau internet.

Nous sommes conscients du désagrément occasionné par le dysfonctionnement dont vous avez été victime et vous prions de nous en excuser.

Afin de palier à ce risque, vous disposez en bas de chaque partie des formulaires de la démarche THESEE, d'un bouton sauvegarder, qui permet en cas de dysfonctionnent, de récupérer un brouillon de votre déclaration dans l'état de la dernière sauvegarde.

Ce brouillon dispose d'une validité de 30 jours.

Dans tous les cas , lorsque vous êtes victime d'une infraction délictuelle vous disposez de 6 ans après les faits pour déposer votre plainte.

Le dépôt de plainte en ligne sur THESEE n'est qu'une possibilité, vous disposez toujours du droit de déposer votre plainte dans un commissariat ou une gendarmerie.

En espérant avoir répondu à vos interrogations, nous vous souhaitons une belle journée. 

Cordialement,
Marc, pour la plateforme THESEE
Date de la 1ère réponse 05/08/2022

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