Incompétence Pole emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je viens déclarer l'incompétence d'un conseiller pôle emploi à l'agence de Dammary. Non seulement il ne m'a été d'aucune utilité, il ne m'a rien proposé ni expliqué et n'a même pas regardé mon CV. Mais aussi il n'a pas marqué ma présence et suite à cela j'ai reçu un avertissement pour absence non justifiée alors que je me suis bien présentée le jour du rdv à l'agence.

SAMR2201 le 07/08/2022 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour SAMR2201 et merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Public +" 

Nous sommes navrés des contre-temps rencontrés avec votre conseiller Pôle-Emploi lors de votre premier contact avec nos services. nous vous invitons toutefois à solliciter une demande de "rendez-vous" afin de faire un point sur votre situation ou vous pourrez poser toutes vos questions. Par ailleurs, sachez que concernant votre "avertissement avant radiation", vous avez la possibilité de vous en expliquer par courrier, courriel ou via votre espace personnel  à l'attention di directeur de votre agence. S'il s'agît d'un premier manquement, votre situation sera examinée avec bienveillance. 

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 08/08/2022

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