Demande de renseignements pole emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais contacté cet après-midi pole emploi afin d'avoir des renseignements concernant ma situation vu que ça fait des mois que je n'ai pas reçu mes droits. Je suis tombée sur une personne indifférente, lente et perdu par rapport à sa fonction elle ne m'a rien expliqué et elle me faisait attendre à chaque fois plus d'une dizaine de minutes et au final elle m'a parlé d'une façon très sèche et irresponsable comme quoi ce n'est pas à elle de me dire ce que je dois faire pour avoir mon dossier à jour. Et le pire, c'est qu'elle a refusé de me donner rendez vous sous ma demande pour aller à pôle emploi afin de mieux comprendre ma situation sous prétexte qu'elle n'a pas de temps à m'accorder.