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Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/01/2026
J’ai été agréablement surprise du niveau de la sécurité! L’accueil rien à dire 🥹! Franchement je remercie énormément la personne qui s’est occupé de…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeports avec l'agent du consu…
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/01/2026
Un vrai plaisir: l'agent connaît parfaitement le processus et le système, il est rapide, efficace, fiable, il a le sens de l'humour et un contact…
- Réseau consulaire
Démarche de renouvellement de passeport pour mineu…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/01/2026
Les informations sur le site internet du consulat ne sont pas claires, il faut également aller sur le site du Service Public pour les normes de…
- Réseau consulaire
Arrogance de l'agente
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/01/2026
Lors de notre arrivée, avec rendez-vous pour récupérer notre carte et notre passeport, l’agente nous a dit qu’il ne fallait pas prendre de…
- Réseau consulaire
Photocopie Passeport certifiée conforme
Ressenti de l'usager : Neutre
le 02/01/2026
Bonjour A améliorer: la prise de rendez-vous pour la certification conforme de copie de papiers d'indentités. Pourquoi faut-il envoyer un email et…
- Réseau consulaire
Renouvellement de papiers d’identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/01/2026
L’accueil au consulat de Genève est absolument fabuleux d’une gentillesse extrême, la dame qui nous a organisé le renouvellement des papiers…
- Réseau consulaire
rendez-vous passeport a Los Angeles
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/01/2026
Le service photos du consulat pour les demandes de passeport est très pratique. Aussi, comme j’habite à Ensenada en Basse Californie, Mexique, c’est…
- Réseau consulaire
Impossible de lire la puce NFC du permis de condui…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/01/2026
Bonjour, J'ai pu scanner ma puce NFC de ma carte d'identité mais impossible de scanner celle de mon permis. Quelle est la démarche à suivre dans…
- France Titres - ANTS
Demande de renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/01/2026
Lors de ma demande de renouvellement de passeport, le site m'a enregistrée comme une personne majeure sous tutelle sans que je n'aie rien renseigné…
- France Titres - ANTS
Prise de rdv pour le renouvellement de passeport d…
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/12/2025
Mon fils étant atteint d’une forme sévère d’autisme, j’ai contacté le consulat de Londres pour prendre un rendez-vous adapté afin de renouveler son…
- Réseau consulaire
- France Titres - ANTS
Passeport volé
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2025
Je suis venu declarer mon passeport volé en novembre 2025 au consulat à toronto. Aujourd'hui, 31 décembre 2025, le consulat me dit que j'ai déclaré…
- Réseau consulaire
1ere demande de CNI de mon fils
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/12/2025
Très bon accueil : personne agréable, souriante et efficace. Les explications étaient claires, nos questions ont trouvé réponse et le rendez-vous…
- Réseau consulaire
Perte de papier CI et permis de conduire papier, B…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 30/12/2025
Après avoir perdu mes papiers d'identité Carte d'identité et permis de conduire au format numérique, installé aussi sur mon application France…
- France Titres - ANTS
- France Identité
Renouvellement de Passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/12/2025
J’ai trouvé tous les membres de l’équipe qui ont participé au traitement de ma demande de renouvellement de Passeport très professionnels. En plus…
- Réseau consulaire
Réception d'un passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2025
Contrairement à la situation lors de ma demande, j’ai eu devant moi le très grand bureau de l’agent, sur lequel se trouvent divers appareils et un…
- Réseau consulaire
Enfin un service en ligne digne de ce nom (merci!)
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/12/2025
C'est simple, remplacer son passeport avant était un véritable cauchemar! Et maintenant, sans être un rêve, c'est d'une simplicité d'enfant. La mise…
- Réseau consulaire
Renouvellement du passeport suite à un vol
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2025
Suite à un vol de passeport j'ai contacté l'ambassade de France qui m’a donné RDV le surlendemain. J'ai pu faire ma demande de nouveau passeport et…
- Réseau consulaire
Renouvellement de ma CNI Interminable...
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2025
Renouvellement CNI du 6/11/2025. Je prends un nouveau rendez-vous en Mairie de Valserhone sur le site de la Mairie pour effectuer la demande et…
- Ville - Commune
Passeport et carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2025
J'ai fait ma demande de passeport avec l'ANTS le 3 novembre 2025, on m'a dit que les délais étaient de 4 semaines au maximum. 2 mois après, dossier…
- France Titres - ANTS
Dossier CNI et Passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2025
L' accueil par la société de sécurité est désagréable et inutilement pointilleux. Aucun panneau d'interdiction de stationner devant le Consulat,…
- Réseau consulaire
RENOUVELLEMENT CNI
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/12/2025
Renouvellement CNI suite à perte / connexion au site ANTS pour déclaration de perte puis demande de renouvellement. Le parcours à effectuer est…
- France Titres - ANTS