Permis de conduire

Ressenti de l'usager : Neutre

L'utilisation de l'appli France Identité pour obtenir le justificatif d'identité numérique, option " J'utilise France Identité", le parcours est fastidieux : demande de lire la CNIe à répétition, pourtant le justificatif est émis. Pour le joindre, la fonction "Générer le justificatif" ne fonctionne pas, elle ne récupère pas les données issues du justif numérique. Mettre le nom du destinataire (ANTS) du document, vous renvoie à nouveau à scanner le CNI. Enfin, c'est un parcours en boucle qui fait tourner en rond.
Résultat, j'ai scanné manuellement ma carte pour la joindre.

Zot le 22/02/2026 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Zot, 

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Voici la marche à suivre pour générer un justificatif d’identité : 

-Ouvrez l’application France Identité.

-Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur « Créer un justificatif d’identité ».

-Saisissez le nom de la personne ou de l’entité destinataire du justificatif d’identité (ex. Agence Immobilière ABC).

-Sélectionnez une durée de validité pour le justificatif d’identité.

Si vous le souhaitez, indiquez un motif d’utilisation du justificatif d’identité. (ex. Location d’appartement).

-Cliquez sur « Continuer », prenez connaissance des données qui figureront sur le justificatif et cliquez à nouveau sur « Continuer ».

-Saisissez votre code personnel.

-Effectuez la lecture sans contact de votre carte d’identité.

Le justificatif d’identité à usage unique est prêt. Vous pouvez le partager ou l’enregistrer.

Le justificatif d’identité à usage unique est maintenant doté d’un QR-Code signé électroniquement. Vous pouvez vérifier son authenticité directement en le scannant depuis votre application France Identité ou en ligne via le service suivant : https://idp.france-identite.gouv.fr/usager/valider-attest

Pour toute question concernant l’application France Identité, consulter notre FAQ en cliquant ici.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/02/2026

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