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satisfaite et agréablement surprise par l'accueil
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/03/2023
J'ai effectué une demande d'aide où je ne me suis pas sentie jugée, incompétente à comprendre ce que l'on me disait ayant dû aller plusieurs fois à…
- CPAM
62 ans reporté à 67 ans
Ressenti de l'usager : Neutre
le 17/03/2023
J'ai fait une précédente demande de retraite en 2018 à l'âge de 62 ans: refusée (manque de trimestres). La prise en charge par Pole Emploi jusqu'à…
- Agence France Travail (AFT)
- Carsat
Rendez-vous pris en ligne sur ameli
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/03/2023
J'ai pris un rendez-vous en ligne avec la cpam et je suis satisfait du déroulement de la démarche délai d'attente, amabilité de la conseillère,...
- CPAM
Magique CNAM
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/03/2023
J'ai bien été reçu et je me suis senti a l'aise et j'ai pu résoudre mon problème. L'agent de sécurité m'a bien accueilli, j'ai été très rapidement…
- CNAM
Partir à l'aventure à 65ans
Ressenti de l'usager : Neutre
le 17/03/2023
Mettre tout de mon coté pour que la prise en charge de ma Cure Thermale médicale se passe bien, c'était sans compter le délais de traitement estimé à…
- CPAM
CPAM
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/03/2023
J'ai pris un rendez-vous sur mon compte ameli et c'était un rendez-vous téléphonique. L'agent a été très clair il m'a même donné plus d'informations…
- CPAM
Mauvaise expérience CNAM
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/03/2023
J'ai besoin de un duplicata d'un arrêt de travail et c'est impossible l'avoir. Ils répondent pas au mails, au téléphone c'est presque impossible les…
- CNAM
CPAM
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/03/2023
Mon entretien téléphonique fut efficace. L'interlocutrice, agréable à l'écoute à su répondre à mes attentes. Je vous recommande. K.B.
- CPAM
Accueil des employés au service des visas
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/03/2023
Les employés qui reçoivent les documents au niveau du consulat de Douala et Yaoundé sont d'une impolitesse extrème. Aucun respect, c'est à croire que…
- Réseau consulaire
Demande, planification et obtention de ma retraite…
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/03/2023
Tout c'est vraiment très bien passé. Dés la création de mon compte, les informations dont j'avais besoin étaient disponibles. Les réponses à mes…
- Carsat
Demande pour une cure
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/03/2023
Bonjour, c’est dommage que nous pouvons pas contacter par téléphone notre caisse (Améli) par contre rendez-vous rapide, efficace et accueil…
- CPAM
Entretien personnalisé Douane
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/03/2023
J'ai fait une recherche d'information pour l'exportation de céramiques. La responsable a été disponible, reactive et pédagogique. C'est un sujet…
- DGDDI
Demande de transcription d'un acte de mariage.
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/03/2023
Bonjour, j'ai pris un rendez-vous par mail, puis par téléphone parce que j'avais une question... Mon interlocutrice à été très pro et pragmatique…
- Réseau consulaire
Tchat Police Nationale
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/03/2023
Un outil très pratique et des personnes qui sont bienveillante et qui répondent rapidement et honnêtement à nos demande !
- Masecurite.fr
Rencontre du 1er mars
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/03/2023
Arrivée en avance, mon rendez-vous, pris en ligne a l'assurance retraite, a débuté avant l'heure prévue. Accueil excellent, écoute attentive,…
- Carsat
Impossible de valider ma demande de cheque energie…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/03/2023
Après obtention des renseignements au téléphone ( numero gratuit proposé par le site ) par une personne peu agréable , condescendante , je n'ai pu ,…
- Chèque énergie
CNAV
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/03/2023
Entretien en face à face, approfondi et très positif J'ai eu une interlocutrice à l'écoute et engagée et disponible. Bravo!
- Carsat
Demande renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/03/2023
Bonjour, je me suis rendu ce matin à la mairie de Cormeille pour le passeport de mon fils. J’ai été agréablement surprise car j’ai été très bien…
- Collectivités territoriales - Communes
Conseils pour ma retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/03/2023
Rdv face à face pris par internet avec un conseiller de la CNAV pour conseil sur ma retraite. Conseiller très aimable, efficace, explications très…
- Carsat
Retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/03/2023
Bonne réponse à toutes mes questions. Approche agréable. Rendez-vous positif. Ce rendez-vous m’a été très utile pour pouvoir faire ma demande de…
- Carsat
"Bénéficier de conseils personnalisés sur les disp…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/03/2023
Après plus d’un mois d'attente pour obtenir ce rendez-vous, je tombe sur une personne qui ignorait tout de ma caisse de retraite (Maison des…
- Carsat