J'ai galéré pour déposer un brevet

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service que j'ai contacté, c'est l'INPI service brevet.
Ce n'est pas facile de déposer un brevet surtout pour un particulier. En effet pour télécharger les fichiers, c'est pas évident.
Les courriers reçus en recommandé ne sont pas du tout clairs à interpréter, de ce fait nous sommes obligés de contacter une personne qui essaie de nous répondre (la pauvre) car pour elle aussi ce n'est pas du tout clair.
En revanche je suis toujours tombé sur des personnes sympas mais qui ne m'ont pas aidée plus que cela.
Ce qui manque c'est vraiment une aide plus personnalisée.

dam45 le 15/10/2023 - Loiret

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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