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Problème
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/12/2025
Bjr suspension le 7 juin 2025 la préfecture correze me dit fin de suspension le 7 décembre. Je fait tout : test labo, test comission biensur à…
- Préfecture
Dysfonctionnement du service
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/12/2025
Lors de mon appel téléphonique pour demander pourquoi je ne touchais plus mon RSA, il m’a été demandé de me déplacer en agence pour un rendez-vous.…
- CAF
- Agence France Travail (AFT)
Impossible d'avoir un rdv
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/12/2025
Cela fait quatre semaines que je vis sur le site de la préfecture de Seine-Saint-Denis pour essayer d’obtenir un rendez-vous pour la naturalisation…
- ANEF
- Préfecture
Refus de communication du consulat de France à Alg…
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/12/2025
Je suis citoyen français installé en Algerie avec mon fils de 8 ans également français et mon épouse algérienne. J'ai également une résidence et une…
- Réseau consulaire
Visite détenu
Ressenti de l'usager : Neutre
le 10/12/2025
Visite d’un détenu . Cela est quand même très perturbant . Les démarches pour les parloirs sont assez compliqués . Savoir à qui adresser la demande .…
- Etablissement pénitentiaire
Mon temps est précieux
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/12/2025
J’ai pour habitude d’arriver à l’heure à chacun de mes rendez-vous, y compris ceux qui font suite à une visite au consulat. Or, j’ai dû patienter 31…
- Réseau consulaire
Bonne expérience
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/12/2025
Service du consulat vraiment excellent : accueil chaleureux, attente très courte et démarches traitées avec une grande efficacité. Le personnel est…
- Réseau consulaire
Demande de rappel téléphonique
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/12/2025
J'ai pris rdv sur mon compte ameli J'ai demandé à être rappelée Jour et heure précise ce fut fait Très bon contact et bonne explication Réponse…
- CPAM
RENOUVELLEMENT CSS
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/12/2025
J'ai beaucoup apprécié le rendez vous avec la personne qui a fait preuve d'un professionnalisme, d'une écoute et d'une empathie très appréciables.…
- CPAM
Impossibilité de prendre rendez-vous à la commissi…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/12/2025
J'ai perdu mon nom permis le 07/02/2025. Pour euh 6 mois. On est aujourd'hui le 04/12/2025 je n'ai toujours pas réussi a prendre rendez-vous. Pour la…
- Préfecture
Parfait de bout en bout
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/12/2025
Il n'y a rien à critiquer. Les réponses aux emails sont rapides, professionnelles. L'accueil au consulat de Melbourne chaleureux et professionnel.…
- Réseau consulaire
Rdv tel avec ma CPAM
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/12/2025
Ayant besoin de conseil suite à mon changement de situation, j'ai demandé un rdv tel à ma caisse et l'ai obtenu rapidement. Mon interlocutrice a été…
- CPAM
Changement d'etat civil
Ressenti de l'usager : Neutre
le 09/12/2025
Je voulais ajouter le nom de mon epouse au mien comme nom d'usage. Pas difficile, eh? Je me suis donc addressée a mon consulat, celui d'Amsterdam ou…
- Réseau consulaire
Demande de renseignements pour accident de travail…
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/12/2025
Bonjour, J'ai eu recours à demander de l'aide concernant mon accident de travail. A chaque rendez-vous téléphonique j'ai pu être aidé dans mes…
- CPAM
trop perçu
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/12/2025
Je percevais l'AAH et le médecin conseil de la CPAM m'a mise en invalité au mois de mars 2025, par conséquent, le temps que mon dossier soit traité…
- CAF
Rendez-vous satisfaisant
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/12/2025
Je souhaite remercier le service des impôts de Frejus pour la qualité de l'accueil lors de mon rendez-vous ce matin. J'ai eu des réponses claires et…
- Service des Impôts des particuliers
Demande conseil
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/12/2025
Bonjour, N'ayant jamais eu recour à ce service (CPAM Isère), à 61 ans, j'ai contacté demandé des conseils sur le site. Un agent m 'a appelé à…
- CPAM
Mails contradictoires du consulat de Boston
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/12/2025
Je viens de recevoir 2 e-mails a 5 min d'intervalle: - 1 me disant que je ne suis pas venue au RDV, sur un ton culpabilisateur (j'aurais pris la…
- Réseau consulaire
Satisfaction totale
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/12/2025
Le jour de mon rendez-vous, à 8h30 je suis arrivé un quart d'heure en avance, je me suis adressé à un agent de sécurité et il m'a expliqué où…
- CPAM
Pas de place sur RdvPermis
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/12/2025
Je suis étranger et mon permis n'est plus valable au bout d'un an. Je suis donc obligé de le repasser en candidat libre en France mais il n'y a…
- Rendez-vous permis
Dossier prélèvement à la source et suivi suite au …
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/12/2025
Prise en charge avec beaucoup d’empathie, conseils et régularisation du prélèvement à la source suite au décès de mon époux le 2 février 2025. Des…
- Service des Impôts des particuliers