Rendez-vous pour renseignements sur remboursement

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour, rendez-vous pris, j'ai eu un appel demandant si je voulais dire par téléphone le pourquoi de ce rendez-vous; après mon accord et l'exposé de ma demande, la personne très très aimable m'a donné toutes les explications avec une gentillesse extrême et a agi très vite et poliment. C'est rare pour ne pas le signaler.

bovi2 le 13/03/2026 - Doubs

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM DOUBS

Bonjour bovi2,

Nous vous remercions de partager votre expérience positive avec notre service lors de votre récent rendez-vous téléphonique. 

Nous sommes ravis de constater que l'agent a pu répondre à vos besoins rapidement et avec courtoisie. Soyez assuré que nous continuerons à œuvrer dans ce sens pour garantir la qualité de notre accueil et de nos prestations.

Merci d’avoir pris le temps de souligner cette expérience. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir nos efforts pour satisfaire chaque usager.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 89 % et vérifiée par un agent.

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