Demande passeport
Ressenti de l'usager : Positif
Rencontre en personne pour demande de passeport, à Montréal
- agents de sécurité polis, calmes, approche humaine,
- rdv à l’heure, quelques minutes en avance même! Et le rdv a été efficace et rapide,
- agent compétent, efficace, agréable, anticipant embûches possibles et trouvant des solutions, approche humaine,
- pas trop compliqué de prendre rdv en ligne (peu de choix),
- autorisée à garder mon cell dans la salle d’attente,
- salle d’attente organisée, avec informations, atmosphère paisible.
Que de progrès depuis quelques années! Bravo pour toutes les améliorations apportées!