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Manque de respect total.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Madame, monsieur, Étant un jeune citoyen français travaillant en Suisse j'ai été reçu de manière complète désagréable de la part de 2 personnes.…
- Réseau consulaire
Contacter le consulat par téléphone
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Il est presque impossible de contacter le consulat par téléphone À chaque fois je tombe sur un serveur quand il me demande de taper le numéro du…
- Réseau consulaire
Renouvellement papiers identite (passeport, CNI)
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Bonjour, Il est impossible d'avoir une interaction directe avec le consulat (telephone ou email), tout echange se faisant via consultation 'passive'…
- Réseau consulaire
Concernant l'accès aux services en général...
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Il faudrait faciliter l'accès aux services consulaires en général. Les heures et les jours d"accueil devraient être plus flexibles. Il faudrait…
- Réseau consulaire
Service consulaire a ameliorer
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Je comprends que nous vivons une periode assez difficile avec cette pandemie, mais je pense que depuis quelques mois les choses se sont ameliorées.…
- Réseau consulaire
Consulat de Zurich - prise de rendez vous
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Voulant faire une carte d'identité à mon fils, il m'a fallu 6 mois pour réussir à avoir un rdv. Le site n'offrant que des opportunités sur les 2…
- Réseau consulaire
Prise de rendez-vous internet consulat Luxembourg
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Je dois renouveler mon passeport depuis juillet 2021. Il est impossible d’accéder à l’agenda du consulat pour des prises de rendez-vous à des heures…
- Réseau consulaire
renouvellement de carte
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
lors du renouvellement de mon passeport j'ai demandé aussi celui de ma carte d'"inscrit": impossible : j'aurais dû faire la demande avant et prendre…
- Réseau consulaire
Nouveau passport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2021
Au consulat d'Amsterdam, mon renouvellement de passeport s'est très bien passé. Le fonctionnaire était très aimable et compréhensif. Moins étaient…
- Réseau consulaire
Traitement indigne et refus de service
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Mars 2021 accueil désastreux et comportement scandaleux d'un agent. Un malentendu de port de masque et une impolitesse entraîne l'intervention d'un…
- Réseau consulaire
démarches
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Quand vous arrivez au Consulat ( il y a plusieurs années) pour faire tamponner vos bordereaux de détaxes et que la personne brandit tout ce que vous…
- Réseau consulaire
Prise de rdv passeport consulat de Londres
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Le site internet de prise de rdv fonctionne très très mal! J'ai dû essayer plusieurs fois et sur différents navigateurs...
- Réseau consulaire
Papier administratif dans le Liaoning
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Globalement le consulat est disponible et serviable mais en étant situé à Dalian soit à ~2h en train rapide, il serait bien plus simple de pouvoir…
- Réseau consulaire
RD á l'ambassade de Santiago
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Bonjour, Le service de l'ambassade est efficace et accueillant mais il y a très manifestement du laxisme quant à la sécurité. Gendarme de l'entrée…
- Réseau consulaire
Brexit
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
En tant que Francais (ou citoyen d'un pays de l'UE) résidant au Royaume-Uni, nous avons dû nous inscrire auprès des autorités britanniques pour…
- Réseau consulaire
permanance consulaire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Il n'y a pas assez de lieux où on peut aller pour une permanence consulaire. Munich est trop loin! Avant, il y avait Stuttgart et Karlsruhe.
- Réseau consulaire
Renouvellement des CNI et passeports
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Il serait souhaitable que le Consulat général de France à Milan organise des tournées régulières dans sa circonscription afin d'éviter de longs…
- Réseau consulaire
distance, attente
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Le Consulat est très loin, trop loin. L'État français fait des économies sur le dos des "Expatriés" qui sont pourtant des Français comme tous les…
- Réseau consulaire
renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Mon mari, ma fille et moi-même avons dû refaire faire nos passeports français à l'ambassade de Washington DC cette année. Nous pouvons tous témoigner…
- Réseau consulaire
Demande d'acte d'état civil
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Pour obtenir un acte de naissance, c'est devenu la galère depuis qu'il faut passer par France Connect. Il n'y a pas de situation pour des cas…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport : la procédure du fonc…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
En soixante ans de vie de « Français de l’Étranger », j’ai apprécié les services des différents consulats auprès desquels j’ai été immatriculé et je…
- Réseau consulaire