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Consulat de Zurich - prise de rendez vous
Ressenti de l'usager : Négatif
Voulant faire une carte d'identité à mon fils, il m'a fallu 6 mois pour réussir à avoir un rdv. Le site n'offrant que des opportunités sur les 2 semaines suivantes et il n'y avait jamais de créneau disponible malgré de très nombreuses tentatives.
Attendre 6 mois et faire autant de tentatives pour avoir la possibilité d'avoir un rdv avec son administration n'est pas acceptable. Evidemment, je ne leur jette pas la pierre car cela dépend des resources qui leur sont assignées mais on est loin des attentes des citoyens.
Une personne a vécu une expérience similaire.