Traitement indigne et refus de service

Ressenti de l'usager : Négatif

Mars 2021 accueil désastreux et comportement scandaleux d'un agent. Un malentendu de port de masque et une impolitesse entraîne l'intervention d'un agent de police sur base d'argument fallacieux de cet agent. Au final, malgré ma courtoisie, ce dernier me fait chasser du consulat, disant qu'il ne me recevrait pas. Le sieur était connu de la communauté puisqu'il aurait mal reçu mon épouse par le passé, alors qu'il fut agent de sécurité à l'entrée avant d'être invité à l'accueil administratif. Au temps des faits, j'étais conseiller d'une ministre et je n'étais certainement pas connu pour mon impolitesse ou pour des propos discourtois. Me faire mettre dehors du consulat de mon pays par un individu qui n'avait de zèle que celui du complexe fut humiliant. Le consulat est peuplé de professionnels et d'âmes merveilleuses, mais aussi de personnes qui n'ont rien à y faire. Certaines pratiques sont contraires à la loi Française, comme me l'affirme le consulat à Amsterdam. J'aurais dû porter plainte

Haut fonctionnaire en colère le 28/12/2021 - Tunisie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?