renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari, ma fille et moi-même avons dû refaire faire nos passeports français à l'ambassade de Washington DC cette année. Nous pouvons tous témoigner de la même expérience d'un accueil déplorable (on a l'impression de les déranger), ma fille a été moquée et mal traitée et est sortie en pleurs !

Tout simplement scandaleux.

A titre d'information, nous avons dû refaire le passeport américain de ma fille au consulat américain à Paris: un service stellaire ! on ne peut plus courtois, sympathique et attentionné et ce, déès l'entrée à la sécurité...

Un exemple à suivre.