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Impossibilité de se connecter au Portail Usagers M…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/01/2024
Bonjour, J'ai déposé une réclamation à propos du Chèque Énergie, après que celui-ci a été envoyé à une adresse postale à laquelle je ne réside…
- Chèque énergie
- Agence de services et de paiement (ASP)
Chat en direct avec la police nationale
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/01/2024
J'ai été renvoyée vers les services de police dans le cadre d'une contestation de majoration d'amende. Afin d'échanger avec la police j'ai utilisé…
- COMMISSARIAT DE POLICE
Ma sécurité
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/01/2024
Bonjour j'ai fait appel à l'application "ma sécurité" dans des cas d'urgence. Je souhaite les remercier pour leur aide qui m'a été précieuse. Le…
- Masecurite.fr
Excellent accueil
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/01/2024
J'ai rencontré ce jour 3 (à 4) personnes au Consulat à Bruxelles et chacune d'entre elle sympathique, bienveillante, même chaleureuse (généralement…
- Réseau consulaire
Réponse mes interrogations
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/01/2024
Je tiens tout simplement à féliciter le ou les services qui m'ont répondu avec une rapidité et une facilité surprenante positivement. Alors…
- Unité Numérique
Dispute
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/01/2024
Je suis un enfant de 13 ans qui ne suporte plus leur dispute a mes parent donc j'ai appelé la police est il ont fais un bon travail
- COMMISSARIAT DE POLICE
Interlocutrice très désagréable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/01/2024
Bonjour , Ayant reçu un courrier sur la boîte ameli que je n’avais pas compris j’ai téléphoné au 3646 après 20 minutes d’attente j’explique mon…
- CPAM
Service rapide et efficace
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/01/2024
La prise de rdv en ligne est aisée avec plusieurs options. L’arrivée au consulat est fluide L’attente est minime L’officier du consulat est…
- Réseau consulaire
Renouvellement de carte d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/01/2024
La personne de la chancellerie a été vraiment très gentille, souriante, aimable, diligente. Cet accueil m'a permis de me détendre durant l'opération…
- Réseau consulaire
Observations
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/01/2024
Je tiens à exprimer ma préoccupation quant à l'expérience récente que j'ai eue, lors de ma visite au consulat français à Istanbul pour obtenir le…
- Réseau consulaire
Caf 13
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/01/2024
Bonjour, Suite à mon appel ce jour, à 10h avec la caf du 13, je suis tombée sur une personne extrêmement désagréable qui m'a sermonnée. Je cite :…
- CAF
Demande de retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 29/01/2024
Très bien reçu au téléphone pour ma demande de retraite. Je pense être tombé sur une personne sérieuse dans son travail.
- Carsat
Retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 29/01/2024
Téléphone à la Carsat, temps de réponse assez rapide : 15 minutes. Réponse claire et précise personne polie et aimable. Suis ravie de mon appel.
- Carsat
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 29/01/2024
Tout a été parfait, il n'y a rien à redire. L'horaire du rendez vous a été respecté. L’accueil, très agréable et souriant. La personne en charge…
- Réseau consulaire
Ma sœur s'est faite agresser
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/01/2024
Ma sœur m'a appelé en me disant que 5 hommes sont venus l'agresser. Elle a un œil au beurre noir, mal aux côtes, elle a appelé la police. La police…
- COMMISSARIAT DE POLICE
Renouvellement carte de séjour, impossible d'entre…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/01/2024
Cela fait plusieurs semaines que nous tentons tout pour pouvoir renouveler la carte de séjour de ma compagne (vie privée et familiale). Habitant à…
- ANEF
- Préfecture
Retraite
Ressenti de l'usager : Neutre
le 29/01/2024
Personnel très agréable et à l'écoute par contre je trouve ça très compliqué pour des personnes qui ne savent pas se servir d'internet afin d'envoyer…
- Carsat
Graves dysfonctionnements de l'instruction des dos…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/01/2024
Jusqu'à l'année dernière et la mise en place de l'instruction des dossiers APAJ en ligne, ceux-ci étaient traités et payés rapidement. Aujourd'hui…
- Agence de services et de paiement (ASP)
Aide pour ma demande de permis
Ressenti de l'usager : Positif
le 29/01/2024
J'ai été très bien reçu et on m'a efficacement aidé dans ma demande. Merci. …
- Préfecture
Un service vraiment au service des demandeurs d'em…
Ressenti de l'usager : Positif
le 29/01/2024
Mon expérience d'abord avec Pôle emploi avant que cela ne devienne France Travail. Il est vrai qu'au début je mettait mes pieds dans l'inconnu avec…
- Agence France Travail (AFT)
Disponible, pertinent et efficace !
Ressenti de l'usager : Positif
le 29/01/2024
Je suis particulièrement satisfait et confiant du travail des personnels du Pôle emploi d'Andernos-les-Bains. A chacune de mes visites, l'accueil est…
- Agence France Travail (AFT)