tom 25/05/2024 Gard (30)

Ressenti négatif

Mépris d'une conseillère

Ma femme va au pôle emploi de Alès, la personne qui l'a reçoit voulait être sûre de ce qu'elle affirmait. Elle est donc allé demander à une autre conseillère qui a mentionné ne pas s'occuper de "kassos",ni des déchets de la société.
Bravo ! Belle mentalité surtout que si il n'y avait pas de "kassos" comme mentionné, cette dernière serait sans emploi.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour Tom,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+"

Nous regrettons d'apprendre l'expérience négative vécue par votre conjointe. 

Nous l'invitons à reprendre contact avec sa conseillère afin d'échanger sur cet événement et si elle le juge nécessaire, à déposer une réclamation via son espace personnel.

 France Travail s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue de ses services, nous ne manquerons pas de prendre votre retour.

Cordialement,
Valérie, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 27/05/2024

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