Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Dans mon cas, lorsque j'habitais a Saint Louis, USA se rendre au consulat necessitait six heures de route aller simple pour aller à Chicago.

Plus tard, le consulat a organisé des visites occasionnelles du personnel du consulat à l'Alliance Francaise de Saint Louis, ce qui fut d'une très grande aide. En une journée, ils ont pu repondre aux besoins de nombreux francais de St Louis.

Une ou deux personnes du consulat se sont deplacées plutôt que 40 personnes de St Louis à Chicago. Une pratique à repliquer dans d'autres pays pour des villes moins bien servies !

Sim le 25/05/2024 - Yvelines

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Réponse du service Consulat Général de France à Chicago

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les services consulaires à Chicago. Il est précieux pour nous d'entendre l'impact positif des tournées consulaires, et nous comprenons que cela ait représenté une amélioration significative pour les usagers. Vos observations sur l'efficacité de ces déplacements sont prises en compte et contribueront à l'amélioration de nos services.
 

Nous sommes engagés dans un processus d'amélioration continue des services consulaires pour mieux répondre aux besoins de tous les Français de l'étranger. Nous faisons tout notre possible pour étendre et optimiser la couverture de nos services partout où c'est nécessaire.

Votre retour est essentiel pour nous et participe activement à l'évolution de nos services. Encore merci pour votre contribution.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/05/2024

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