Dépôt de plainte pour usurpation d'identité numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu beaucoup de difficulté pour déposer plainte, habitants à la campagne, il m'a été indiqué que je devais déposé plainte au commissariat de police de la préfecture proche de 20km de chez moi.

Après 2h15 d'attente, car faute d'effectifs, j'ai reçu comme information que la procédure allait perdre du temps car elle serait transmise à la gendarmerie, qu'il était préférable que je m'y rende directement, soit encore 15 kilomètres de plus afin d'être sûr de ne pas perdre de temps.
Arrivé sur place 40 minutes d'attente faute d'effectifs une fois de plus.

Au final j'ai déposé plainte au bon endroit, mais je déplore le manque d'effectif, le manque d'efficacité pour nous donner les informations, car dès l'arrivée au guichet de la police de la préfecture, j'aurais déjà dû être redirigé étant donné qu'ils m'ont demandé toutes les informations, lieu de résidence et motif de ma venue, ce qui m'aurait évité de passer plus de 3 heures d'attente et des diverses déplacements.

J'espère que ça aidera les services a s'améliorer