Catherine 26/05/2024 Jura (39)

Ressenti négatif

Déclaration logement

Site très très complexe.
Par contre les personnes jointes par téléphone sont à l'écoute
A ce jour tout est enfin rempli.
Sauf que la signature électronique pour le faire c'est encore une longue histoire.. A suivre...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) DIJON ET AMENDES

Bonjour,

Nous avons pris note de votre retour concernant les complexités du site et nous comprenons votre situation. Il est réconfortant de savoir que les personnes que vous avez contactées par téléphone ont été à l'écoute. Pour votre difficulté avec la signature électronique, nous vous invitons à consulter la section d'aide disponible sur notre site où des instructions plus claires sont fournies. Notre démarche d'amélioration continue vise à simplifier l'accès et l'utilisation de nos services numériques pour tous les usagers.

Cordialement,
Agnès, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES BOURG-FRANC-COMT ET DE CÔTE D'OR
Date de la 1ère réponse 27/05/2024

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