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Manque de rigueur dans traitement dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

le 17/01/2023

  • Retraite personnelle
  • Difficultés financières
  • Montant et paiement

Exactement la même situation, ma conseillère ne m'a pas retourné le document intitulé Chômage indemnisé, ni adressé de mail à Pôle emploi comme…

  • Carsat

Demande de justificatif à Pôle Emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

le 17/01/2023

J'ai été au chômage d'avril 2020 à août 2021. Ma caisse de retraite demande un justificatif des périodes indemnisées. J'appelle Pôle emploi et on…

  • Agence France Travail (AFT)

Ddemande de la prime énergie bois

Ressenti de l'usager : Négatif

le 17/01/2023

Cela fait 2 semaine que j'essaye de remplir le formulaire pour bénéficier du chèque énergie bois mais impossible cela me dit que mon numéro fiscal ne…

  • Chèque énergie

Apprenti

Ressenti de l'usager : Négatif

le 17/01/2023

Un apprenti, peut-il faire le SNU alors qu'il a un contrat de travail ? D'après son CFA, il n'est pas possible de s'y inscrit. Mais le CFA serait…

  • Centre du service national et de la jeunesse

Impossible d'obtenir un rendez-vous Mairie pour dé…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 17/01/2023

Malgré les informations pour prendre rendez-vous en ligne sur ANTS, ceux-ci ne sont pas d'actualité. Lorsque l'on veut se positionner, il n'y a pas…

  • France Titres - ANTS
  • Ville - Commune

Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

le 17/01/2023

Demande faite en ligne 6 mois avant la date de départ à la retraite et traitée correctement et rapidement. Informations et échanges clairs par…

  • Carsat

7 mois d'attente pour le DCEM sans aucune réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

le 17/01/2023

Nous avons fait le mois de juin 2022 la demande de DCEM (document de circulation d'enfant mineur) et jusqu'à ce jour (7 mois) nous n'avons eu aucune…

  • Préfecture

Rapide et pas trop compliqué

Ressenti de l'usager : Positif

le 17/01/2023

Pas trop compliqué, laborieux pour les pièces manquantes de 1977. Dommage d’être obligé d'envoyer le document par voie postale alors que l'ensemble…

  • Carsat

Retard réponse titre de séjour

Ressenti de l'usager : Positif

le 17/01/2023

Dès mon arrivée en France, je me suis adressée à la sous-préfecture de Saint-Germain-en-Laye pour une première demande de titre de séjour famille…

  • Sous-préfecture

Que fait la CARSAT

Ressenti de l'usager : Négatif

le 17/01/2023

J'ai signalé une erreur dans le nombre de mes trimestres retenus, et malgré mon insistance depuis plusieurs mois, je ne peux pas actuellement toucher…

  • Carsat
  • AGIRC-ARRCO

Demande unique de retraite par le site assurance r…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 16/01/2023

Si je m'inscrivais pour demander ma retraite sur le site internet il devait y avoir une demande unique, or j'ai bien reçu de la Carsat mais elle n'a…

  • AGIRC-ARRCO
  • Carsat

Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

le 16/01/2023

Le plus long a été d'obtenir mon attestation de carrière longue.,sinon demande de retraite par internet sur mon compte retraite et Agirc-Arrco. Pas…

  • Carsat
  • AGIRC-ARRCO

Rencontre avec assistante sociale Crous de Lille (…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 16/01/2023

J'ai rencontré une assistante sociale du CROUS car je fais face à des difficultés financières. J'ai expliqué brièvement à cette dame mes soucis, la…

  • CROUS

A améliorer

Ressenti de l'usager : Négatif

le 16/01/2023

Bonjour, J'adresse depuis 1 an des messages sur mon espace personnel et certes, on accuse réception, mais sans répondre à la demande. Par ailleurs,…

  • CNAV